- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Отвратительная шиномонтажка! Клиентской комнаты нет, сидим ждём в общем зале где шины и масла продают.
Приехали в понедельник, спросил снять/поставить колёса и дошиповка!
Менеджер Александр отвечает —"без проблем, среда 12:30"
Ок. Приезжаем 12:00, захожу уточняю на 12:30 запись, всё в силе, Александр отвечает "Да" Заезжаю 12:30, слесарю говорю...
Отвратительная шиномонтажка! Клиентской комнаты нет, сидим ждём в общем зале где шины и масла продают.
Приехали в понедельник, спросил снять/поставить колёса и дошиповка!
Менеджер Александр отвечает —"без проблем, среда 12:30"
Ок. Приезжаем 12:00, захожу уточняю на 12:30 запись, всё в силе, Александр отвечает "Да" Заезжаю 12:30, слесарю говорю снять поставить дошиповка, он говорит не знаю идите к Александру, подхожу спрашиваю, ОН - ДАК ВЫ НЕ ЗАПИСАНЫ!!! и дошиповка 5 дней!
Почему в понедельник не сказали что 5дней?
Александр - у меня нет ответа
Почему я заранее приехал спросил всё в силе, сказал, да?
Александр - у меня нет ответа
Они ещё монтажнику высказали, мол ты зачем его запустил, сами накасячили все вокруг виноваты в итоге Саша нашёл мою запись, оказалось 2машины под один гос номер записал, с его слов(враньё прога не пропустила бы) !!! Но я уже с такой глупостью спорить не стал уехал. Итог 3500 снять/поставить/баланс(колёса на дисках) Думайте сами ехать сюда или нет
Здравствуйте, Антон. Спасибо, что поделились своим опытом, и нам очень жаль, что ваше обращение к нам вызвало такие негативные эмоции. Мы понимаем, как важно для клиентов получить качественный сервис и правильно организованное обслуживание. Мы уже обсудили данную ситуацию с командой, чтобы исключить подобные недоразумения в будущем.
Ваш отзыв...
Здравствуйте, Антон. Спасибо, что поделились своим опытом, и нам очень жаль, что ваше обращение к нам вызвало такие негативные эмоции. Мы понимаем, как важно для клиентов получить качественный сервис и правильно организованное обслуживание. Мы уже обсудили данную ситуацию с командой, чтобы исключить подобные недоразумения в будущем.
Ваш отзыв помогает нам становиться лучше, и мы надеемся, что у вас еще будет возможность оценить наш сервис по достоинству. Если вы решите дать нам второй шанс, будем рады вам помочь. С уважением, команда Римэкс