Rostic`s

Сделала сегодня заказ через приложение - заказала только кофе.

Мой заказ был четырнадцатым по счету на экране. Выдача заказов некоторое время не производилась. На фото видно, что заказы никто не собирает. Пару заказов собирала в перерывах девушка, которая готовила картофель фри. Кофе пришлось ждать более 5ти минут.

В заказанном мной латте было недостаточно молока - невкусно и совсем не доставило удовольствия. Я пожалела, что зашла именно в этот филиал.

Раньше приходили в ресторан, всегда было всё замечательно, быстро, вкусно. Но не в этот раз. Заказ сделали на киоске. Попросила крылья на одной кости. Кассир сказал, ждать 10 минут. Ждём 10, 15, 20 минут, заказ наш не собирается, все заказы собирали, кроме нашего. Но когда сотрудник начал старую картошку с ветрины скидывать обратно и класть в заказ, я не выдержала. Подошла, сказала, что мне такое в заказ класть не надо. Забрали заказ, приезжаем домой, а на дне ведра крылья на двух костях, причём как будто лежали они часа 2, очень сухие!!! Видимо сотрудники думали, что сверху положат на одной кости и так сойдёт. Очень профессионально!!! Если вы работаете в общепите, учитесь справляться с критикой, причём объективной.