Неплохой банк, единственное, что смущает - очень скромная накопительная система. Деньги не копятся совсем
Добрый день!
Скорость накопления денег зависит от суммы, срока, процентной ставки по вкладу. Выбрать наиболее подходящий вклад можно на нашем сайте https://www.sberbank.ru/ru/perso...
С уважением, Мария
Сбер
Добрый день! Сегодня мама воспользовалась услугами данного офиса и осталась недовольна работой сотрудника зала Владислава Мазитова. Очень жаль, что человека не стали обслуживать согласно очереди и оставили ждать, пока менеджер прогуляется по залу и предложит свои услуги незаинтересованным в этом посетителям. Конечно, научить пользоваться оплатой...
Добрый день! Сегодня мама воспользовалась услугами данного офиса и осталась недовольна работой сотрудника зала Владислава Мазитова. Очень жаль, что человека не стали обслуживать согласно очереди и оставили ждать, пока менеджер прогуляется по залу и предложит свои услуги незаинтересованным в этом посетителям. Конечно, научить пользоваться оплатой через банкомат не отобразится на мотивации или продажах молодого человека, но столь хамское отношение к посетителям является возмутительным. О какой клиентоориентированность можно говорить, если сотрудники не выполняют своих прямых обязательств? Разве данное поведение сотрудника согласовывается с новой политикой Сбера? В чем проблема закрыть потребности посетителя и потом отправится в увлекательное путешествие по залу? Хочется получить ясности в данной ситуации.
Здравствуйте!
Время ожидания было увеличено из-за большого потока клиентов. Я передала коллегам ваши замечания, пожалуйста, извините!
С уважением, Мария
Сбер
Сбербанк в отношусь более чем вдвое находится считаю его одним из лучших и надежных банков. если даже что-то случится в стране, Сбербанка последнего коснуться перемены. сбережения предпочитают хранить именно там. есть их карта.
Добрый день!
Спасибо вам за высокую оценку 💚
С уважением, Мария
ПАО Сбербанк
По обслуживанию вопросов нет, консультанты в зале, талоны, всё по времени, быстро и чётко.
Замечание вот в чём: в связи с эпидемией на полу разметка для соблюдения дистанции, все в масках и перчатках, окей, НО! вы хоть иногда проветривайте помещение!!!
Просто нечем дышать, воздух спертый, к тому же мы тоже ходим в масках, плюс люди с улицы...
По обслуживанию вопросов нет, консультанты в зале, талоны, всё по времени, быстро и чётко.
Замечание вот в чём: в связи с эпидемией на полу разметка для соблюдения дистанции, все в масках и перчатках, окей, НО! вы хоть иногда проветривайте помещение!!!
Просто нечем дышать, воздух спертый, к тому же мы тоже ходим в масках, плюс люди с улицы заходят в верхней одежде, сразу становится жарко, а у Вас ни продохнуть (((
В таком не проветриваемом помещении еще больше вирусов разведете!!!
Добрый день!
Спасибо за ваше замечание, примем в работу. Сейчас в каждом офисе приняты меры для профилактики распространения вирусных инфекций, мы стараемся делать все, чтобы сделать посещение офиса удобным и безопасным.
С уважением, Мария
ПАО Сбербанк
В прошлый раз заходил в это отделение по поводу наследства. Не успел разобраться с документами от нотариуса, меня уже вызывают в 9-е окно.
Сегодня тоже зашел, взял талон. Не успел присесть на диванчик, меня уже вызывают, и все в то же 9-е окно.
Может быть это мне так везет?
Добрый день, Dmitry!
Благодарю вас за положительный отзыв о работе офиса!
Надеюсь, что и дальнейшее сотрудничество с нами будет сопровождаться только хорошими впечатлениями.
С уважением, Мария
ПАО Сбербанк
