СберБанк

Заходил в данное отделение несколько раз. Открывал карту, снимал деньги, оплачивал штрафы.

Отделение чистое, приятное. Есть электронная очередь, мягкие диванчики для ожидания. Персонал вежливый, относится с пониманием. Мне ни разу не хамили даже когда брал талончик не на ту услугу. Перезаписывали в нужную сами.

Когда не мог снять деньги со скрытого для банкоматов счёта, операционист безо всяких вопросов или недовольства предложила вместе пройти к расположенному у входа банкомату и удостовериться, что я всё делаю правильно.

Заходил сюда же с мамой. Пока доставал для неё документы, выронил из папки старую дебетовую карту. Когда зашёл с мамой в закрытый кабинет отдать документы, одна из служащих заглянула с картой и вопросом не наша ли. Отдала только проверив паспорт.

С маминых слов, её всегда спрашивают, точно ли она знает пришедшего с ней человека, не принуждают ли её к совершению операций.

Если честно, профессионализм и вежливость работников отделения меня каждый раз приятно удивляют.

Условия по дебетовой карте «ну такие». Бесплатное обслуживание только при условии траты с карты за предыдущий месяц как минимум 5 тысяч. При этом ЖКХ и так далее не учитываются. Уведомления не телефон - ещё 99 рублей сверху. В Райффайзене было лучше. Но он давно закрыл отделение на Уралмаше, да и вообще, судя по всему, последние два с лишним года балансирует на изгороди.

Очень радует онлайн-банк и приложение. По ним единственный минус: либо нет возможности указать лимит суммы, при превышении которого требуется ввод пин-кода, либо я данной опции так и не обнаружил. Неоднократно писал рекомендации добавить такую возможность в отзывах об онлайн-банке и приложении, но воз и ныне там.

Это не Банк, а дно пробитое на много километров под землю.

У сотрудников на уме только деньги.

Хотел положить займ от учередителя, положили, только комиссию сняли не предупредив. Обнаружил только через несколько часов, уехав за город.

Пришлось сломя голову ломиться обратно чтоб ещё деньги докинуть.

Это четко показывает отношение данной забегаловки к людям.

Не рекомендую как банк для юридических лиц, да и для физических лиц не лучше.

Обратно через дорогу в Нейва стоит уходить!!!

27.11.20. Сотрудник Юсубова Н. обслуживала клиентов в явно плохом самочувствии, постоянно кашляла, при этом отодвигая маску с лица, чтобы разговаривать, уверена, что это видно на камерах. Почему допускаете людей до работы в таком случае? Почему у вас в пандемию не изменились условия обслуживания? До сих пор нужно сидеть по пол часа и выслушивать про ваши дурацкие подписки, кредиты, карты и прочее. На каждое «нет» найдётся ещё десять предложений, агрессивно навязываемых. Уж явно не сейчас это делать, когда стремишься быстрее закончить с делами и выскочить на свежий воздух, а не сидеть и вести бесполезные разговоры с болеющим человеком. Хотя б экраны поставили пластиковые. Ужасная вентиляция, душно. Ей богу хоть под матрасом деньги держи