Ситилаб

Была бы возможность поставил бы 0! Дезинформаторы и обманщики и мошенники! Борьба с плохими отзывами заключается только в том, что удаляют филиал с плохими отзывами- хитрецы! Работают ужасно, кал-центр не владеет абсолютно информацией, ответа на жалобу сложно дождаться.... Компенсировать неудобства не хотят!

Берегитесь этой лаборатории! Отъем денег и не больше!

Если бы можно было поставить -10 я бы поставила!!!! Много раз обращались в этот центр,всегда было всё на высоте! Но в этот раз уже ужас ужасный!!!!!

Требования СРОЧНЫЙ анализ ХГЧ, рядом с домом есть лаборатория ситилаб. Постоянно обращалась к ним,и в этот раз пошла,предварительно позвонив туда. По телефону мне было сказано готовность ДЕНЬ В ДЕНЬ. Утром сдаете,вечером результат. Что меня безумно обрадовало,ведь результат мне был нужен на следующий день. В итоге утром я снова позвонила чтоб убедиться,мне подтвердили ДЕНЬ В ДЕНЬ!!! 19.02.19 09:40 я сдаю кровь,в личной беседе мне опять обещают результат вечером (после 18:00 Уже будет результат) Вечером захожу на сайт,а там нет ничего. И так на протяжении времени до утра 20.02! Звонок на горячую линию результата не принёс,предложили сидеть и ждать результат,а так-же оставить обращение что меня ввели в заблуждение. Именно по горячей линии мне сказали:"день взятия боматериала не считается. Результат в течении 1 рабочего дня" Но почему-то в моем договоре это не прописано - изучила детально каждый пунктик!!!

Замечательно,блин!!! Отсутствие данного результата в нужное для меня время вышло мне крупной суммой денежной,и огромными проблемами!!! Как итог на момент написания данного отзыва было оставлено 3 обращения,ответов нет,так-же как и нет результатов! Так что если нужен СРОЧНЫЙ результат,то это не сюда!!! Как доказательство своих слов могу предоставить все аудиозаписи телефонных переговоров с администратором и операторами колцентра. Очень сожалею что вообще обратилась сюда. Слова не соответствуют действительности в данном центре!!!

Присоединюсь к хвалебным отзывам)

Вежливый, аккуратный (что важно в этой сфере) и приветливый персонал.

Очень порадовали сроки готовности результатов. Самый долгий срок из того, что сдавала - 2 дня.

Удобное получение - на сайте, по номеру заказа. Не надо регистрироваться на сайте и тем более ехать.

Единственное неудобство - нет зоны ожидания. Нестрашно, если это ожидание в очереди. Но есть анализы (например, глюкозотолерантный тест), где нужно сдать кровь с интервалом в 2 часа. Пришлось ехать домой. Это очень неудобно, если ты живешь не в соседнем доме.

Очень давно ходим именно в этот Ситилаб, при чем всей семьей. Администратор Ольга ( могу ошибаться ) , всегда очень приветлива, спокойна и можно сказать не возмутима в хорошем смысле этого слова ! Клиенты бывают разные ) и возраст и состояние души и беременные девочки, настроение соответсвенно тоже разное у всех .... это к тому, что Ольга всегда угодит любому и самому капризному клиенту !

Наринэ- медсестра . Ей отдельное спасибо ! Сколько лет она рассказывает моему сыну Давиду « сказки» 😂 и делает своё дело😀 И делает его на 10 балов !!! И самое главное , он ведь ей верит и каждый раз слушает с открытым ртом ))))

Безусловно приятно , что в этом месте всегда тебе рады ))) и тебя помнят 👍🏼