Снежная Королева

Хамоватая директриса - залог успешного гниения компании!!!

Но… зато директриса. Корону поправьте😘

16 апреля приобрела в этом магазине одежку на 12к. в т.ч. брюки, которые оказались сильно велики по длине, и, я сомневалась, покупать их, или нет. Но сотрудники магазина убедили, что в течение 30 дней с момента покупки можно обратиться в их ателье и они укоротят брюки до нужной длины (как говорится лишь бы втюхать). Я повелась и хотела воспользоваться услугой сразу, но продавщица на кассе сообщила, что у швеи выходной. До сегодняшнего дня у меня не было возможности добраться до них в самый центр города.

Но сегодня я все же, по жутким пробкам после работы, через весь город приехала в магазин к их швее воспользоваться обещанной услугой. Однако, швея отказалась принимать брюки на подшив, сообщив, что она через сколько-то там дней уходит в отпуск и вернётся только 25 мая, как раз тогда, когда уже истекут те самые 30 дней в течение которых я могла бы к ней обратиться. Она пожаловалась на большую загруженность и отправила меня в их ателье в Мегу. И конечно, я была крайне возмущена таким поведением их швеи и их продавщиц, которые могли бы сообщить при покупке, что швея уходит в отпуск и, что, в принципе, не обязательно ехать к ним через все пробки, а можно дополнительно обратиться в Мегу. И все бы ничего… но тут нарисовалась директриска магазина и вместо того, чтобы извиниться за такие накладки и, как-то смягчить ситуацию, по-директрянски с наглым видом спросила: «Мы что вас тут должны ждать сидеть с вашими брюками?» (это была цитата). Ей бы с таким отношением на рынке семки продавать, а не позорить Снежную Королеву в самом центре города. Было крайне не приятно от такого пренебрежения со стороны «директора». Жаль, что прошло больше 2 недель с момента покупки. Честно говоря, очень хотелось швырнуть им все их вещички и забрать обратно свои деньги. Свой отзыв в книге жалоб я, после такого выпада не профессионального директора, оставила, но больше в этот магазин ни ногой. Всем знакомым буду рассказывать этот случай, чтобы и у них не было желания заглядывать сюда.

На этот счёт есть старая добрая поговорка — один довольный клиент приводит двух, а недовольный уводит десятерых.