Не ведитесь! Отзывы накрученные!
Отвратительный сервис!!!! Никому не советую обращаться в эту фирму!!! Абсолютно клиентоНЕОРИЕНТИРОВАННЫЕ сотрудники/менеджеры/доставщики!!! Подставили нас и никто даже не извинился!!!
Описываю ситуацию:
Заранее!!! За несколько дней (!!!) обратились сюда, чтобы арендовать под мероприятие на 6 дней мобильный...
Показать целиком
Не ведитесь! Отзывы накрученные!
Отвратительный сервис!!!! Никому не советую обращаться в эту фирму!!! Абсолютно клиентоНЕОРИЕНТИРОВАННЫЕ сотрудники/менеджеры/доставщики!!! Подставили нас и никто даже не извинился!!!
Описываю ситуацию:
Заранее!!! За несколько дней (!!!) обратились сюда, чтобы арендовать под мероприятие на 6 дней мобильный кондиционер. Заранее, чтобы не случилось никаких форс-мажоров и техника была исправна, но нам решили привезти кондиционер с отломанной трубой. Да, привезли вовремя (договаривались с 8-9, привезли в 8:10-8:15 где-то), но что с того? Отломанная труба (на самом кондиционере были следы клея и понятно, что его тщетно уже пытались склеить раз 100, но все же его нам привезли) выдавала горячий воздух в помещение вместо того, чтобы выдавать его на улицу. В итоге какой смысл от кондиционера? Нагрев воздуха? Спасибо, но за что, простите, мы заплатили деньги? Причём не Малые! Они пишут что у них низкие цены. НЕ ПРАВДА!!! Аренда кондиционера 2000р в сутки (от 3-х дней 1600р), плюс его доставка в одну только сторону (!!) 1000р, плюс вы ещё выслушаете, что грузчик не должен его таскать, а только довезти от точки А в точку Б, плюс 5000 залог, который они возвращают только в случае если техника работает и узнаете вы об этом только когда им его привезут , потом они его проверят, потом вам ещё нужно позвонить и напомнить про возврат… В общем, один геморрой, простите… но нет слов больше просто …
Касаемо нашей ситуации…
С утра начали им звонить… они явно ещё не проснулись.., у них один и тот же вопрос «а что случилось то???»… И каждый раз я объясняю одно и тоже.. Отправили видео… Все нерасторопно. Ну, отправили вам кого-то., ждите… У нас мероприятие в 10. Я прошу поторопиться, но они ещё спят и отвечают так, позёвывая и нехотя... Это похоже просто на издевательство какое-то… Как так можно работать? Никакого включения в ситуацию и исправления своих же ошибок !!!!
В итоге пришлось уже на повышенных тонах объяснить, что нам В СРОЧНОМ ПОРЯДКЕ нужно либо поменять трубу, либо поменять кондиционер на исправный, либо забрать этот Г…кондиционер, так как толку от него не то что нет, а даже, наоборот, только хуже!! Отправили не понятно кого, не понятно на чём (сказали, что на Яндекс такси, но наврали, тк этот Чудак не мог найти никак улицу и номер дома, и уж тем более никак потом не мог припарковаться.. и всЁ хихикал в трубку, ему было весело и он никак не врубался, что времени у него нет на хи-хи и хаха… Счет шёл на минуты просто!!)
В итоге никто до 10 так и не приехал..
Мы выставили кондиционер за дверь и когда он всё-таки нашёл дом, улицу, поднялся на этаж…. Его вопрос убил: «А вы что хотите отказаться от кондиционера?» Представьте себе, да! Позвонил своим таким же как он нерасторопным и говорит «Не знаю по какой причине отказались»…
Чтоооо??????
Да по ходу для них это норма) Они считают, видимо, что они единственные на рынке. Но нет ребят! Совсем нет) Мы тут же нашли адекватных поставщиков, у которых (зажимайте пальчики):
1. ЦЕНА Почти в 2 раза ниже!
2. Они бесплатно доставляют оборудование и забирают его обратно сами!!!
3. Оборудование новое, в отличном состоянии, а не Г…., как в СтройВПрокат….
Так что, читайте люди настоящие отзывы, обращайтесь к профессионалам, а не к этим проходимцам!
