Ухо.Горло.Нос

Не рекомендую! Были на приеме у врача Бродского Вадима Борисовича с маленьким ребенком. У малыша болело ухо, после недавно перенесенного гриппа. Осмотр был произведен поверхностно, очень быстро, после чего Вадим Борисович в достаточно надменной форме начал общаться, постоянно хохмил в какой то злой форме (на стендап вроде билеты не покупали...), тем самым общался с пациентами в непрофессиональном ключе, как медицинский работник. После назначил неэффективное лечение от отита: ингаляции с минералкой и нурофен по необходимости...простите что? капать капли в ушки запретил. Прием прошел быстро, около 10 минут от силы...заплатили за прием 2000 р, неплохо!

Через несколько дней, мы с вышеуказанной проблемой у ребенка обратились в бесплатную клинику к отоларингологу, где ребенку произвели тщательный осмотр ушей, носа, горла и выписали другое лечение, которое в последствии быстро помогло. К слову сказать, отоларинголог поликлиники запретил ингаляции с минералкой, так как это может даже навредить.

Изменю свой прекрасный отзыв. Расскажу как в последний раз со мной обошлись в этой клинике. Для начала, я сходила в сурдологическую клинику и там мне было отказано в приеме. Мне ничем не помогут если мне не нужен слуховой аппарат. Здесь мне не отказали. Я пришла с надеждой, поскольку после музыки (я стояла рядом с ударной установкой) у меня звенело в ушах днём и ночью. Но ничего интересного не узнала. Слух у меня нормальный (я и не сомневалась в этом и в проверке слуха не нуждалась). А тиннитус не лечится, вообще никак. Кстати сказать, есть способы его уменьшить. Но они слишком простые для таких умных специалистов, врачи этого не знают. Не лечится это конечно результат. За него я заплатила 4150 рублей не слишком ли дорого? Стоимость приема даже не уменьшили. Значит врач может заработать несколько тысяч за несколько минут, делая то что не очень нужно. А пациент должен что? Ездить в транспорте зайцем и кормить ребенка слезами? Не повторяйте моих ошибок.

Для сравнения, на днях я сводила ребенка в медцентр. Я сомневалась что нам нужен этот врач. Нам провели прием, врач старался помочь но не был тоже уверен что это подействует. Стоимость приема он снизил вдвое. Сам и сразу. Я и не просила.

Прием (сурдолога) был смешной. Врач пишет: "со слов, у пациентки это и то". Между прочим, не со слов. У меня на руках был выписной эпикриз с результатами анализов, обследований. Врач всегда сам просит предъявить, изучает. Ещё может докопаться: а где само МРТ, я хочу взглянуть. В данном случае, я не стала навязывать врачу свои обследования - то, чем она не интересуется. Дальше она пишет в рекомендациях обследования- все те, с которыми я пришла). Ах, вы проходили? Значит надо повторить. Конечно. Обследования делаются для того чтобы их повторять. Никакого другого смысла в них нет. А ещё - прием был произведен в полном объеме. Ну да. Можно было из дома перечислить вам деньги. Был бы тот же объем.

Знакомство с клиникой началось со звонка... администратор взяла трубку и, не сказав ни слова, положила ее, видимо, общалась с другим пациентом. Ну я решила подождать, поскольку экстренно нужно было попасть на прием к лору. с горем по полам записалась. Администратор предупредила, что необходимо подъехать за 20 минут до начала приема и сказала, какие документы необходимо взять с собой.

Подъехав по адресу, я не увидела сразу табличку клиники. Пришлось доставать телефон и смотреть по карте, где же находится клиника. Администратор могла бы и предупредить, явно не сломалась бы, произнеси лишние пару слов. Зашла, надела бахилы. Приехала я минут за 25-30 до начала приема, поскольку ехала на такси и боялась опоздать. Администратор меня поприветствовала, тыкнула пальцем в гардероб, сказала: "СЯДЬ", иии ... ушла. Сидя в холе минут 15 в абсолютном одиночестве я слушала разговоры персонала, о том какая вкусная рыба, какой чудесный торт и чай и все в таком роде. Слышимость великолепная. Потом зашла девушка, отряхнула ноги и на всю клинику она, потом позже выяснилось, что это врач, к которому я была записана на прием, спрашивала будут ли стирать белое, кто-то спрашивал про болезни в новогодние выходные и так далее. Ощущение, будто я не в медицинском центре, а на базаре, и пришла не за помощью, а за помидорами.

Вот вышла администратор, не обратив на меня никакого внимания, начала заниматься своими делами, потом видимо вспомнила, что я первый раз пришла, попросила документы. Стоит обратить внимание, что администратор - хамка редкостная, никакого этикета и уважения к пациентам. Она заполнила договор и ушла ко врачу о чем-то потрещать, видимо, не до конца обсудили вкус рыбы и торта. Выйдя от врача, пригласила меня подписать документы и сказала: "Постучитесь во второй кабинет, если врач свободен, то примет Вас". Уважаемое руководство, держу Вас в курсе, что в нормальных клиниках пациента приглашают на прием, а не говорят: стучите и Вас примут.

Зайдя в кабинет, поздоровались с врачом, рассказала, с какой проблемой пришла и врач приступила к осмотру. Далее по пунктам распишу, что мне не понравилось:

1. Врач не предупреждала о своих манипуляциях. Просто говорила: снимите маску, откройте рот и так далее.

2. Я абсолютно не уверена в стерильности инструментов. При мне не было вскрыто ни одного крафт пакета.

3. Постоянное хождение не относящихся к приему людей в кабинете. Согласитесь, неприятно и страшно, когда у тебя в носу зонд, а тут заходит администратор и что-то говорит врачу.

4. Врач не предупредила, что процедура будет платной. Я не сильная в терминах и 300 рублей это не та сумма, из-за которой нужно устраивать скандал, но факт остается фактом, врач не сказала, что услуга платная.

5. Врач ставит под сомнения методы лечения другого специалиста. Это просто некрасиво по отношению к коллегам.

Выйдя с приема, я расплатилась и администратор, недожавшись, пока я хотя бы оденусь, не говоря уже о том, что направлюсь к выходу - попрощалась.

Из плюсов:

1. В клинике очень чисто. Прям чисто, да оборудование не самое новое, но выглядит опрятно.

2. Врач меня успокоила и направила к терапевту для завершения лечения, выдав рекомендации.

Собственно говоря, поэтому и две звезды.

Какие выводы можно сделать? ну, первый, и самый очевидный, я сюда не вернусь и рекомендовать данную клинику не буду, только из-за обращения медицинского персонала к пациентам. Более пренебрежительного и надменного отношения я не встречала уже давно. Хочу напомнить, что клиника частная и ценник средний по городу. Даже в муниципальных медицинских учреждениях такое редко можно встретить.

Настолько в сильном шоке пребываю от персонала медицинского учреждения, что посчитала правильным продублировать отзыв на все площадки-отзовики.

Хочу порекомендовать грамотного терапевта в клинике Ухо горло нос , Глазырину Анну Павловну, очень внимательна к пациентам, что очень важно при посещении врача, знает свое дело на отлично, все назначения соответствуют проблеме, очень ценим, что отношение к пациенту внимательное, доброжелательное, врач со всех сторон подходит к решению проблемы, всегда на связи, всем рекомендуем Анну Павловну как грамотного врача и чуткого человека, что для пациента играет немаловажную роль. Спасибо огромное, Анна Павловна, за вашу работу и доброе сердце🙏🙏

Очень жаль,что нельзя поставить -1700. Это ровно столько сколько я отдала за самое худшее посещение врача за деньги. Хотя,я не могу назвать человека к которому я попала на прием врачом. Приехала во время,оформилась. Захожу в кабинет, мужчина. Я ему говорю-«почему то была уверена, что мне к вам». На что он мне в грубой форме отвечает-« вы можете отменя отказаться». И вот в этот момент мне нужно было встать и уйти из этого заведения. Но у меня сложный случай. И мне нужен осмотр отоларинголога. У меня на руках мрт и кт. Мужчина «врач», не умеет смотреть ни то,ни другое. Картина была примерно «обезьяна и очки». Вот тут тоже было не поздно свалить. Но мне нужно было,чтобы меня посмотрели эндоскопом. Следующим актом было то,что доктор врач сообщил мне о том,что в его кабинете плохой эндоскоп( уважаемая директор поликлиники Ольга Борисовна,почему только у вас в кабинете хороший?) и повел меня в кабинет к Ольге Борисовне на осмотр на ее хорошем эндоскопе. Посмотрел и сказал,что все отлично. Немного слизи,но это же слизистая-все логично. Меня окончательно достал этот цирк шапито,я при докторе враче наклоняю голову и из моей ноздри начинает литься желтая жидкость(собственно проблема с которой я и пришла). И тут начинается новый акт-доктор врач подпрыгнул,взвизгнул и побежал за заведующей. По возвращению в кабинет, он ей при мне говорит-«я же ей не поверил». Что??? Я пришла итак напуганная своим состоянием, приехала, все рассказала,а мне просто не поверили оказывается. Далее, он спрашивает у директора,а как кт посмотреть?). Она ему показала,но он не запомнил про костный режим и при выходе директора из кабинета, снова забыл как смотреть. Пока директор не вышла из кабинета,предложила мне будь она на моем месте пропить антибиотик. Доктор врач тоже рекомендовал для профилактики попить антибиотик,но не в большой дозе, для профилактики же. Никаких изменений в слизистых он так же не нашел-есть заключение. Не нашел так же и гайморита, который на 1/3 заполнил одну гайморову пазуху. Почти здорова)). В этот же день, была у другого врача, который диагностировал гайморит и назначил антибиотикотерапию в нормальной дозировке вообще не профилактической, противовоспалительное лечение. Затем через несколько дней еще один врач смотрел это же кт и на нем видел жидкость в пазухе. На мрт русским языком написано про изменения. А у вас в заключении нет никаких изменений при гайморите. Чудеса да и только. Вы берете деньги за прием,осмотр, диагноз. И вы как будто врачи. Но специалистов вашего заведения у меня язык не повернется назвать врачами. Вы самый негативный опыт в моей жизни. В бесплатной медицине 10 лет назад было лучше, чем у вас.