Урсула

О врачах ничего сказать не могу, так как не дошел до них. Речь пойдет об администраторе.

Сегодня, 19 января, около 12.35 зашел в "Урсулу" на Уральской уточнить, сколько стоит рентгенография. Моя ситуация - последние 6 нижних резцов (вообще единственные свои зубы внизу), один из них сломался, хотел сделать снимок, чтобы оценить перспективы восстановления либо принять решение об удалении.

35 лет я наблюдался и лечился у практически семейного доктора, который каждый раз подробнейшим и тщательнейшим образом озвучивал все мельчайшие тонкости и подробности обследований и лечения. Так что определенное представление о диагностике имею.

И когда мне, после рассказа о моей "шестизубной проблеме" сразу на стойке администратора - без намека даже на консультацию у врача! - начинают навязывать компьютерную томографию всей полости рта за 3200 рублей (напоминаю - у меня осталось всего 6 резцов внизу подряд!), ощущение сложилось о том, что данная "клиника" работает только на выскабливание карманов пациентов.

Это с каких пор для оценки состояния трех зубов (сломанного и стоящих рядом) надо снимать всю челюсть? Ваш администратор вообще имеет представление о том, что такое "точечный снимок"? Не говоря уже о безумной цене, когда вокруг с пяток клиник, где это стоит от 1800 до 2400, причем включая выдачу данных на носителе!

Развернулся и ушел. Пришел домой, почитал отзывы, увидел десятки липовых "пятерок" с одноразовых аккаунтов, а также оценил хамоватые ответы "Урсулы" в стиле "мы боги, а вы смeрды". Больше даже смотреть не буду в эту сторону.

Ужасное отношение!!! 20.06 в 19:00 Был на приеме в рамках записи по ДМС у врача ортопеда Романова Павла Анатольевича по адресу Уральская, 75. Со мной не был согласован снимок зубов почти за 4000 рублей!!!врач просто отправил на снимок, а когда я собирался уходить домой на ресепшене ждал «сюрприз» с просьбой оплатить не согласованные со мной услуги. Отмечу, что врач рассказал о состоянии моих зубов и о дальнейших действиях все хорошо, а то что снимок будет платный забыл. Интересно много таких случаев с врачом? Планы по доп.услугам делает что ли? Оставил обращение через горячую линию Урсулы на следующий день, что б по данному факту мне перезвонили и разобрались в ситуации. Итог: сегодня 17.07 звонка нет. Зато каждое мое посещение напоминают, что за мной долг. Неоднократно при каждом посещении просил девочек на ресепшене, что б со мной связались, так как ситуация мне не приятна. Толку нет!Отлично работаете!!! Дальше веселее… Была запись на 19.07 в 11:00 к врачу терапевту. Моя жена позвонила 16.07 в 15:19 с просьбой перенести на пораньше мою запись. Со слов оператора запись перенесли на 16:30. Дату мы просили 17.07.По факту я приезжаю, а записи на эту дату нет. Сотрудник перенес на 24.07 на 16:00. Спасибо за потраченные время и нервы.