Вольтаж-сервис

Сегодня по пути домой почувствовали, что машина подергивается, неделю назад заезжали к официалам был приговорён аккумулятор. Муж вообще генератор заподозрил. Заехали в этот сервис, подключили диагностику и оказался порван ремень ГРМ (хорошо, что мы заблаговременно его заказали и ждали когда нам поменяют его). Очень понравился автомеханик, который нас осматривал, даже денег не взял за диагностику. Я в этом сервисе была впервые, но муж часто там обслуживался

Уже второй раз сталкиваюсь с проблемой не квалифицированных и не клиентоориентированных работников данной компании, работал с данной компанией как автосервис , год назад был некачественный ремонт и развод на деньги в филиале на библиотечной. Вчера же столкнулся с отделением на Репина , привёз к ним генератор с клиентского авто , объяснив что надо сегодня сделать , на что мастер сказал , хорошо позвоню скажу что с ним после диагностики . Прождав до 18:00 и не дождавшись звонка приехал в сервис , к генератору так никто и не подходил . Спросил у мастера что когда будет готово , он ответил что только завтра будет делать . То есть потерянное время зря !! Тут же забираю генератор везу в Транстартер на металлургов , объясняю проблему и мастер тут же берётся помочь за 20 мин до закрытия ! Вот что значит клиентоориентированность . Для своего автосервиса навсегда забываю отсотрудничестве с Вольтажом. И всем рекомендую обращаться в трансстартер там ребята правда ответственно относятся к своей работе !!! Теперь только с ними буду работать ! А вольтажу удачи идти ко дну с такими филиалами и работниками !!!