Живика

Заказала механический тонометр cs 106, пришла за заказом с мужем. Фармацевт Бугрова МИ спросила с издевкой и смехом " А вы пользоваться то им хоть умеете?" Ладно. Пропустили мимо ушей - стерпели. Попросили примерить манжету, руки заняты у мужа моим пуховиком, фармацевт не помогала с примеркой, а мезанику сложно застегнуть самой себе. После просьбы Бугрова застегнула манжету не той стороной и утверждала что она мне мала. Муж не выдержал оставил пуховик на столике и застегнул манжету правильно, запас оказался в 10 см. Сам фонендоскоп мы не увидели хотели проверить мембрану на нем, на что фармацевт сказала "что он встроен в манжету" я попросила осмотреть манжету еще раз потому что такого быть не может. И действительно фонендоскоп идет отдельно от манжеты. На что я обратила внимание фармацевта. Мне ответили на повышенных тонах " еще вопросы у вас девушка будут, задавайте сразу, я отвечу" но я передумала их спрашивать потому что поняла что Бугрова мне на них не ответит. Ведь это она не умеет пользоваться механическим тонометром, а не мы. Отправьте фармацевта на обучение хоть что ли, а то грубить умеет, а обращаться с клиентами и мех.тонометром нет.

Хочу выразить огромную благодарность за дисциплину и доброжелательность сотрудницы "Живики". (Сожалею, что не записала ФИО). Пациентка вызвала уже позно вечером и за i-net заказом мы примчались в 21:50. Накануне была аналогичная ситуация с аптекой "Живика" на Викулова,61/3, заказ получить не удалось, до закрытия оставалось не менее 30 минут, но возникла техническая неисправность о чём узнали, уткнувшись носом в закрытые двери. Подъезжая к аптеке на Комсомольской волновалась, что опять будет срыв, но распахнутая дверь и спокойная, адекватная сотрудница вернули веру в дисциплинированных и верных долгу людей. Спасибо огромное! Очень надеюсь, что руководство "Живики" не забудет поощрить за верность долгу. Ещё раз СПАСИБО!!! ( номер заказа: 59-41279, Комсомольская, 6 17.07.2019 20:55, номер заказа: 59-20260, Викулова, 61/3 13.07.2019 20:05 1 524,82)

Добрый день! Объясните, почему в вашей аптеке нет ценников. Да, продавцы показывают бумажку на которой написано, что на товарах может не быть ценника, если он есть на электронном табло. Но нужное электронное табло отсутствует! Около кассы есть эл.табло на котором цифра высвечивается только когда продавец уже выводит там стоимость товара для оплаты. У покупателей нет возможности самим выбрать товар по цене. Аптека работает больше полугода и до сих пор вопрос с ценником не решен. Мне было бы наплевать, но я живу по соседству и хочу, чтобы рядом со мной была качественная инфраструктура. Было бы здорово, если после этого комментария вы все исправили. Так некогда дальше это все раздувать и оповещать соответствующие органы об этом нарушении правил торговли

Впервые столкнулась с таким хамским обращением, хотя уже давно все лекарства покупаю исключительно в "Живиках". Сегодня хотела купить антибиотик в этой аптеке, удивительно, но впервые мальчик-фармацевт потребовал рецепт (хотя до этого, замечу, не требовал, покупаю здесь не первый раз). Видимо у человека было плохое настроение, и соответственно, его нужно испортить всем, схватил рецепт, повысил голос и начал на меня кричать, и напоследок, так с чувством поставил штамп "не действителен" по каким-то сомнительным причинам. Я бы может этому и поверила, если бы, не покупала по данному рецепту в других аптеках (препарат выписали надолго), но видимо там работают не такие грамотные фармацевты. Но даже если рецепт действительно некорректно оформлен (ведь это, замечу, не моя вина, я не врач и не знаю как правильно оформлять рецепты), почему обязательно нужно так хамски вести себя с клиентом, как с дворовой девкой. Почему нужно свое плохое настроение вымещать на мне? Больше в эту аптеку ни ногой((( Теперь из-за этого человека, я вынуждена приостановить лечение на середине((( так как попасть на прием к врачу задача не из легких((