ЗУБЗДОРОВ

Записались в 8 вечера на удаление зуба мудрости. Написала подробное сообщение по поводу удаления, сообщила все детали. Созвонились с администратором, я ей снова подробно объяснила и сказала про удаление зуба мудрости. Администратор, с которым я разговаривала в 8 вечера вела себя хамовато, так администраторы не должны общаться. Сказала мне, что я уже была записана в эту клинику, просто не явилась. Это не так на самом деле, но даже разобрать ситуацию мне не дали, она не давала и слово нормально сказать. Возможно, на этом этапе началась проблема, поскольку второй администратор сообщила мне о неправильном номере. Также я сказала первому администратору при разговоре, что у нас есть снимок, а она мне в ответ "Девушка, если надо будет, мы сами снимок сделаем". Окей, думаю, может у нее плохой день. Нас записали на 23:30, мы едем с надеждой избавиться от проблемы. Приезжаем и узнаем следующее: они не удаляют зуб мудрости ночью по причине отсутствия ассистента. Здорово, а почему нас тогда записали вообще? Я объясняю ситуацию второму администратору: нас записал ваш же сотрудник, у нас есть все переписки, я все подробно говорила при записи. Мы студенты, нам дорого обошлось приехать в вашу клинику. Администратор нам ответила: "А что я могу сделать? Если вам станет легче, я напишу той девушке. Приезжайте завтра, мы не удаляем зубы мудрости ночью". Я очень разочарована таким сервисом и общением со стороны сотрудников с клиентами. Зачем тогда нужен администратор, если не решать проблему? Это же ваша вина, что вы нас записали и отказали проводить услугу. Вы отказали нам в услуге, на которую сами же и записали. Или в вашей клинике администраторы умеют только косячить и хамить? В общем, грустно. Не рекомендуем! Самое странное, что в отзывах написано, что вы удаляете зубы мудрости ночью. А на деле это не так. Надеюсь, ситуация решится. Извинения мы услышали только в конце, когда отказались записываться на завтра и уже уходили. Хотелось уважения и сочувствия, а видимо увы. Отношение к клиентам ужасное (по крайней мере к нам так получилось), в удалении отказали.

Большое СПАСИБО доктору Сытдникову Георгию Александровичу,

Самый хороший специалист своего дела, Сделал все аккуратно и абсолютно без боли,

доктора всем рекомендую точно ен пожалеете.

Георгий Александрович большое вам человеческое спасибо, если бы у нас все стоматологи были как вы то ни кто бы не боялся зубных врачей,

успехов вам в вашей профессии,

Обратилась в эту клинику от безысходности) вечером резко заболел "зуб мудрости". И стало просто невыносимо. Понимая, что просто не выдержу до утра, стала искать круглосуточную помощь. Мне ответила вежливая девушка, предложила записаться или приехать в поря порядке живой очереди. Я была приятно удивлена, тем как оказана помощь. Доктор, явно понял, что я жутко боюсь стоматологов, и, отвлекая, быстро поставил обезболивающее. Затем так же быстро удалил больной зуб. Абсолютно безболезненно!(До этого был также опыт удаления мудрого зуба с другой стороны и там я просто кричала от боли). Так что спасибо огромное этому молодому хирургу, к сожалению не знаю его имени, за профессионально оказанную помощь. Сейчас прошло три дня, боли нет. Есть только небольшой отёк, который уже начал спадать. Даже обезболивающие не принимаю))) однозначно рекомендую)

Благодарю доктора Хейнонен Филиппа Викторовича за оказанную помощь....

Прежде чем найти эту клинику, обращалась за первой помощью в поликлинику по полису....где, к сожалению боль мне не смогли убать.....пришлось искать круглосуточную стоматологию и с острой болью приехали ночью в эту клинику.

В СК Зубздоров вежливый персонал, сделали рентген, оказали помощь, дали рекомендации по дальнейшему лечению, также подробно объяснили, какие лекарства принимать. Все помогло, после посещения клиники смогла поспать. Здоровья вашим рукам, доктора!