Всем привет. Приезжал в сеть автосервисов Фитсервис порядка 5 раз.
Первые 2 разв чисто диагностика.
В первый раз по адресу Пархоменко 51, после диагностики мне было предложено из всего списка покупка нового датчика абс стоимостью 9000₽ на машину 2000г выпуска купленную за 130.000₽, на разборке стоимость датчика 300₽, уже на этом этапе мне не...
Показать целиком
Всем привет. Приезжал в сеть автосервисов Фитсервис порядка 5 раз.
Первые 2 разв чисто диагностика.
В первый раз по адресу Пархоменко 51, после диагностики мне было предложено из всего списка покупка нового датчика абс стоимостью 9000₽ на машину 2000г выпуска купленную за 130.000₽, на разборке стоимость датчика 300₽, уже на этом этапе мне не понравилось такое отношение содрать побольше со студента. В итоге в приятном сервисе не далеко от дома работы вместе с запчастями мне обошлись значительно выгоднее. Запчасти покупал сам, на качественные и вышли тоже дешевле, японские аналоги не Китай!
Во второй раз приехал по акции на диагностику уже по другому адресу Малышева 143. По заключению диагностики не были выявлены некоторые дефекты. Стоимость каждой из работ считается как отдельная т.е. если вам требуются несколько работ находящихся в одном месте, допустим когда необходимо поменять ступицу и опору, то вам придется платить полностью за две работы. Работы и потраченного времени меньше, а денег возьмут столько же сколько написано.
В третий раз поехал менять масло и масляный фильтр на машину маме на Пархоменко 51 (т.к рядом с домом). Замена заняла 2 ЧАСА!!! Карл!!! 2 ЧАСА!!! На претензию почему так долго в ответ услышал «А вы торопитесь куда то?». Мастеров в сервисе нет, кто курит стоит, кто гуляет, могу у одной тачки по полчаса втроем стоять воздух пинать.
На четвертый мой приезд по замене масла уже на моей машине ребята по адресу Малышева 143 сделали все в разы быстрее.
Сейчас приехал в пятый и пишу этот отзыв на Малышева 143. Уже просто хочется потратить оставшиеся бонусы и забыть про эту компанию. По предварительной записи за день записался на переобувку резины. Приехал на 10 минут раньше и меня предупредили, что придется подождать и плюс работа будет длиться часа полтора потому, что у них не хватает оборудования и они не являются специализированной шиномонтажкой.
В итого просидел 2 часа. Не понимаю почему проблемы компании должны хоть как то касаться её клиентов и зачем добавлять данную услугу тогда.
На следующий день поехал в другой сервис на замену ремней. Болты были закручены очень туго, случись что на дороге я бы в жизни их не снял. Потом отпал 1 грузик и при осмотре было видно, что рядом со старыми налепили пару новых. В итого колеса были не отбалансирование, пришлось еще и заплатить за балансировку в специализированном шиномонтаже.
Через минут 10 мне приходит уведомление из приложения с просьбой оставить отзыв, написал все как есть никто не ответил.
По поводу услуг в приложении, их нереально мало, если хотите узнать цену на какую то услугу надо звонить менеджеру. Вам посчитают и скажут общую стоимость по телефону, а попросив скинуть в ватсапе расценки на каждую из услугу поленятся. Медлительность и лень это как раз про эту компанию, сотрудникам прям в лом работать, может это связанно с заработной платой сотрудников или с плохим управленческим составом компании, не знаю.
Задумка и идеи компании которые показываются в рекламе очень крутые! Поддержка в компании работает тоже хорошо. Но в реальной жизни медленная работа, высокий ценник и сомнительное качество выполняемых работ не вызывают желание оставаться с этой компанией дальше. Приезжайте и убедитесь сами. Советовать никому не хочу)