Добрый день. У продавцов по закону есть обеденный перерыв и небольшие технические перерывы. В данном отделе мы работаем над тем, чтобы закрытий ранних не было и время обеда, указанное в табличке, совпадало с фактическим временем отсутствия продавца на месте. Все мы живые люди, иногда бывают обстоятельства , при которых необходимо покинуть рабочее место , увы . Проверим работу телефона обязательно. Администрация связывается именно по нему с отделом, и ничего подобного мы не замечали.
Уточните, пожалуйста, когда этот случай произошел. Спасибо заранее
Абсолютно верно. с таким отношением к бизнесу, только в моем лице они потеряли клиента, и 400 000 рублей заказ. Делали два балкона, один с утеплением. Решила, что закажу в другой компании, и ни разу не пожалела. Но ведь Стеклодом-суперконтора, что для них эти несчастные 400 тысяч?))
Добрый день. Производим замену брака, для этого просто надо позвонить по номеру телефона ,указанному на нашем сайте. Жду Вашего звонка для решения проблемы.
Добрый день! По факту отрицательного отзыва проведена беседа с продавцом. от имени администрации торговой сети "Табак плюс" приношу свои извинения. Надеюсь, что в будущем подобное не повторится.
Вы можете выбрать любой из наших 22 отделов. Напишите, куда удобно будет приехать. Табак заменим, надеюсь, больше такого не повторится. К сожалению, доставки у нас нет.
У нас широкий ассортимент табаков, поэтому иногда не получается уследить за сухими кисетами. Сейчас очень напряженная неделя, и мы просо не успели списать в брак. Обычно покупатели при продаже проверяют кисет наощупь. И мы без лишних вопросов делаем замену. Специально "древний", как Вы выразились, табак, мы не продаем. Потому что дорожим своей репутацией. Укажите пожалуйста, какой именно табак Вы приобретали вчера? Сделаем замену . Для гарантии могу указать свой номер телефона.
Добрый день! Спасибо за отзыв. Хочу заметить, что по правилам торгового центра только 4 человека одновременно могут находиться в отделе. Если было много покупателей, Вам следовало остаться в торговой галерее, и дождаться, пока покупатели выйдут. В этом случае продавец уделил бы Вам больше времени. Мы действительно не являемся магазином самообслуживания, и это факт. Другое дело, что сообщили Вам об этом в грубой форме. Искренне рада, что Ваши знания в кальянной сфере во многом больше, чем у нашего персонала. Мы работаем над обучением, по мере сил и возможностей. Хочу напомнить так же, что у нашего магазина более широкий профиль, чем только кальянная тема. Не всегда получается вовремя обучать по новинкам. Сожалею, что посещение отдела вызвало у Вас такую реакцию. Приношу извинение от лица всей сети магазинов "Табак плюс".
Доброго времени суток. Ассортимент табаков мы старательно изучаем и поддерживаем ассортимент, исходя из маркетинга. по поводу вкусов табаков, могу отметить, что с новыми вкусами, которые появляются на рынке, мы знакомим продавцов по мере сил. принимая во внимание тот факт, что учебы (т.е. массовые мероприятия) у нас сейчас запрещены по причине пандемии. Активность проведения мероприятий снизилась до минимума, но мы обязательно будем наверстывать. Большое спасибо за Ваш отзыв, ведь подобные отзывы позволяют нам работать лучше, т.к. мы видим в том числе и с Вашей помощью, слабые места нашего персонала. В ближайшее время проведем обучение по кальянным табакам. спасибо!
2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.
Добрый день. У продавцов по закону есть обеденный перерыв и небольшие технические перерывы. В данном отделе мы работаем над тем, чтобы закрытий ранних не было и время обеда, указанное в табличке, совпадало с фактическим временем отсутствия продавца на месте. Все мы живые люди, иногда бывают обстоятельства , при которых необходимо покинуть рабочее место , увы . Проверим работу телефона обязательно. Администрация связывается именно по нему с отделом, и ничего подобного мы не замечали.
Уточните, пожалуйста, когда этот случай произошел. Спасибо заранее
Абсолютно верно. с таким отношением к бизнесу, только в моем лице они потеряли клиента, и 400 000 рублей заказ. Делали два балкона, один с утеплением. Решила, что закажу в другой компании, и ни разу не пожалела. Но ведь Стеклодом-суперконтора, что для них эти несчастные 400 тысяч?))
прошу в личку сообщить Ваши данные, мы решим проблему.
Добрый день. Производим замену брака, для этого просто надо позвонить по номеру телефона ,указанному на нашем сайте. Жду Вашего звонка для решения проблемы.
Добрый день! По факту отрицательного отзыва проведена беседа с продавцом. от имени администрации торговой сети "Табак плюс" приношу свои извинения. Надеюсь, что в будущем подобное не повторится.
Вы можете выбрать любой из наших 22 отделов. Напишите, куда удобно будет приехать. Табак заменим, надеюсь, больше такого не повторится. К сожалению, доставки у нас нет.
У нас широкий ассортимент табаков, поэтому иногда не получается уследить за сухими кисетами. Сейчас очень напряженная неделя, и мы просо не успели списать в брак. Обычно покупатели при продаже проверяют кисет наощупь. И мы без лишних вопросов делаем замену. Специально "древний", как Вы выразились, табак, мы не продаем. Потому что дорожим своей репутацией. Укажите пожалуйста, какой именно табак Вы приобретали вчера? Сделаем замену . Для гарантии могу указать свой номер телефона.
Добрый день! Мы заменим Вам сухой табак без вопросов. Ждем в нашем отделе.
Добрый день! Спасибо за отзыв. Хочу заметить, что по правилам торгового центра только 4 человека одновременно могут находиться в отделе. Если было много покупателей, Вам следовало остаться в торговой галерее, и дождаться, пока покупатели выйдут. В этом случае продавец уделил бы Вам больше времени. Мы действительно не являемся магазином самообслуживания, и это факт. Другое дело, что сообщили Вам об этом в грубой форме. Искренне рада, что Ваши знания в кальянной сфере во многом больше, чем у нашего персонала. Мы работаем над обучением, по мере сил и возможностей. Хочу напомнить так же, что у нашего магазина более широкий профиль, чем только кальянная тема. Не всегда получается вовремя обучать по новинкам. Сожалею, что посещение отдела вызвало у Вас такую реакцию. Приношу извинение от лица всей сети магазинов "Табак плюс".
Доброго времени суток. Ассортимент табаков мы старательно изучаем и поддерживаем ассортимент, исходя из маркетинга. по поводу вкусов табаков, могу отметить, что с новыми вкусами, которые появляются на рынке, мы знакомим продавцов по мере сил. принимая во внимание тот факт, что учебы (т.е. массовые мероприятия) у нас сейчас запрещены по причине пандемии. Активность проведения мероприятий снизилась до минимума, но мы обязательно будем наверстывать. Большое спасибо за Ваш отзыв, ведь подобные отзывы позволяют нам работать лучше, т.к. мы видим в том числе и с Вашей помощью, слабые места нашего персонала. В ближайшее время проведем обучение по кальянным табакам. спасибо!