Вадим Утюмов

В конце 2015 года приобрёл в кредит(через Рено Ниссан банк) автомобиль в данном автосалоне. Всё было замечательно: удобство оформления заявки и самого кредита в автосалоне, низкая процентная ставка, простота оплаты кредита и конечно же сервис по дальнейшему техническому обслуживанию. После окончания гарантийного срока на автомобиль, планировал обслуживаться не у официального дилера, так как цены в целом выше чем в обычных автосервисах. В итоге шестой год приезжаю только сюда, так как в данной организации мне нравится удобная запись на техобслуживание(в процессе могут сориентировать в различных аспектах), наличие оригинальных запасных частей, профессионализм мастеров приёмщиков, которые могут ответить на любой вопрос и что самое главное НЕ НАВЯЗЫВАЮТ лишних услуг и не придумывают ложных ремонтов, при том всегда вежливы и тактичны. Стоимость конечно выше как на запчасти так и на услуги, но зато всё и сразу: консультация, запчасти, услуги, гарантия. В случае чего можно обратиться сразу сюда, а не в магазин запчастей где покупал запчасти и не отдельно в сервис где производили работы. В моём случае цена оправдывает качество и переплачивать есть за что.

Отдельно хочу выразить благодарность Газизову Евгению и мастеру, которые сегодня занимались моим автомобилем с 13:00 и превзошли все мои ожидания :)

Мыл свой автомобиль с момента покупки в течении 6 лет. Всё было хорошо, но времена меняются, меняется и аппетит компании. Практически всегда приезжаю по записи на комплекс. По цене не сказать что бюджетно, но это всегда компенсировалось качеством и соблюдением времени записи, до недавнего времени. Однажды приехал в назначенное время и получил ответ, что передо мной приехала девушка и ей быстро сейчас помоют автомобиль, затем займутся моим. Это "быстро" в итоге заняло 30 минут, администратор поняла свою ошибку и извинилась, было неприятно, но всякое бывает. В субботу 16.04.22 я приехал по записи на 9:00, по факту был уже в 8:50. К 9:00 за мной подъехал другой автомобиль. Позвонив администратору и сообщив что я подъехал, получил ответ, что сейчас быстро помоют передо мной автомобиль(который подъехал за мной и не по записи, но ему ведь надо!) и меня примут следующим. При этом не спросив, спешу ли я, согласен ли я пропустить вперёд, поставили перед фактом. На этот раз это "быстро" заняло 20 минут.

Вывод для себя сделал следующий, в этой организации делают выбор между репутацией и прибылью в стороны прибыли, наплевав на чужое время.

Буду искать новое место.

30.04.2021 Заказал диван Локо с доставкой в данном магазине. С выбором мне помогла Анна, очень подробно всё рассказала, показала на примере выставочных экземпляров, помогла определиться с моделью, цветом и материалом. Купил не сразу, так как смущало относительно высокая цена, наличие негативных отзывов в интернете и то, что раньше с этим брендом я не был знаком. Поговорив с Анной и подробно расспросив о том что меня интересовало, я принял решение приобрести. В итоге привезли в оговоренный срок, без брака, собрали и самостоятельно унесли весь упаковочный материал. У дивана был запах, который исчез через несколько дней. По прошествии 10 месяцев я убедился, что вся та информация которую мне предоставили, была верной. Остался доволен как процессом покупки так и самим диваном, который к слову стоит своих денег.