Anna

Прочитала в отзывах, что не мешало бы оперативней обслуживать клиентов, но позвольте, куда уж торопиться! Мне очень не понравилось, что официантка приносит новое блюдо, когда я ещё не закончила с предыдущим, а убирать тарелки со стола никто не спешит. Создается впечатление, что хотят, чтобы гости поскорей ушли.

Что можно сказать про еду? Если сравнивать с заведениями нашего города, которые предлагают блюда итальянской кухни, то неплохо, а если сравнивать с итальянскими ресторанчиками - очень отдаленно что-то итальянское напоминает, но очень далеко от Итальянской кухни. Ну, в принципе, это и понятно - продукты наши, и руки тоже.

Интерьер, атмосфера ... неплохо. Немного удивила схема расстановки столиков в зале для некурящих. Столик, сбоку решетчатая перегородка и вплотную соседний столик. Мне было неприятно, когда за соседним столом семейная пара начала обсуждать свои проблемы - не хочется всё-таки быть свидетелем чужих разговоров, и соответственно, не хочется чтобы кто-то был в курсе моих дел.

В общем, если сравнивать с екатеринбургскими ресторанами, то очень даже не плохо, если ждать чего-то истинно итальянского, то не стоит.

Когда приезжаю в Казань, не упускаю случая поужинать в этом замечательном кафе. Очень нравится как готовят, особенно рыбу. Просто обожаю приготовленный в "Сказке" чиз-кейк, пожалуй, это самый лучший чиз-кейк, вот только кусочки маленькие. Это прекрасно, что кафе направлено на семейный отдых: приятно видеть семьи с детьми, влюбленные парочки. Странно читать отзывы, где пишут, что долго обслуживают, а как может быть иначе, если готовят на заказ мясо или рыбу??? Очнитесь, люди, в Европе, например в Италии, на ужин Вы потратите не мене полутора - двух часов, а в "Сказке" за час управляются - как раз можно отдохнуть и отправиться дальше исследовать Казань!

Европейский медицинский центр? Сомневаюсь. Цены действительно европейские, девушки в регистратуре улыбаются, на этажах зачем-то ещё сделали ресепшин, уж кабинет-то врача я и без них найду, и не надо меня провожать, ну и новое оборудование (но ведь и оно со временем перестанет быть новым и современным). Вот на этом вся "европейскость" и заканчивается. И начинается наше отношение к пациентом. Замечательный пример - мое посещение травматолога. Первый приём длился менее 10 минут: врач выслушал мою жалобу, записал аккуратненько, и назначил МРТ и повторный прием, и за это я заплатила 1500 рублей. Второй прем длился чуть-чуть по-дольше, наверно, потому, что врач долго печатал диагноз и назначения, за это я заплатила 1300. Никаких объяснений, никаких рекомендаций, только настоятельная рекомендация выполнить все процедуры в этом центре. Здорово, отличная скорость зарабатывания денег - 2800 руб. за 20-25 минут плюс МРТ (не самое дешевое в городе) и процедуры. Ударными темпами работаете, товарищи! Нет, я, конечно, понимаю, врач смотрит на вас внимательно, качает головой и не хамит, но ведь это не признак европейской медицины, это элементарные признаки уважения пациента -клиента. Но ведь результата ноль. Не знаю, у меня двоякое ощущение от клиники. Девиз "Медицина какой она должна быть" не однозначен. Да, у них вежливый персонал, ведь так и должно быть, это должно быть нормой и не должно преподноситься как какое-то достижение, в клинике новое оборудование, но и это тоже в порядке вещей. Вот отношение к пациенту осталось как в районной поликлинике, и это перечеркивает все начинания в этой клинике.

В этот центр можно ходить, если только лень обращаться в какую-нибудь другую платную клинику или живете по-близости. Обращалась несколько раз, чтобы сделать УЗИ. Ужасные очереди! В регистратуре уверяли, что вот только сегодня у них аврал и мне не повезло, а так у них никогда нет очередей, только это повторяется каждый мой визит, даже смешно. Неужели нельзя что-нибудь сделать, чтобы не было очередей?

Забавно читать отзывы о приятных и компетентных врачах. Интересно, а какими они ещё должны быть в платной клинике??? Это, извините меня, их обязанность. Просто мы уже от этого отвыкли, пользуясь бесплатной медициной.

В магазине продаются изделия Императорского фарфорового завода (известного ранее как Ломоносовского фарфорового завода, ЛФЗ) и ещё какой-то французской марки, ассортимент, конечно, не плохой, но не дотягивает до уровня питерских фирменных магазинов бывшего ЛФЗ. Но радует, что в Екатеринбурге всё-таки можно найти столь любимый ломоносовский фарфор и не заказывать его в интернет-магазинах.

При последнем визите меня очень огорчило непрофессиональное поведение консультанта. Раньше в салоне работали молодые девушки, очень вежливые и ненавязчивые. Я бы сказала идеальные продавцы - не заметны, не ходят по пятам, не лезут с советами, но всегда дают грамотные ответы. А в последний раз консультант мне напомнила, как дети играют "в магазинчик", постоянно пыталась что-то советовать со словами "а вот у нас ещё один красивый сервиз", "вот это дорогой, но очень стоящий". Для чего всё это? Неужели не видно, что клиент пришел и знает, что ему нужно, и при этом разбирается в фарфоре ЛФЗ по-лучше самого продавца. Да и вообще,если посетитель не вышел из салона после того, как посмотрел на ценник, не надо докучать ему тупыми советами.