- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Претензии только к работнику, которая делает забор крови. Были в субботу с ребёнком 4х лет, обычный анализ, забор крови из вены. К сожалению, не записала её ФИО, хотелось поскорее убежать оттуда! Женщина в возрасте, и по идее, должна быть опытной и уверенной. В реальности все наоборот. Работает очень медленно, все манипуляции проводит неуверенно,...
Претензии только к работнику, которая делает забор крови. Были в субботу с ребёнком 4х лет, обычный анализ, забор крови из вены. К сожалению, не записала её ФИО, хотелось поскорее убежать оттуда! Женщина в возрасте, и по идее, должна быть опытной и уверенной. В реальности все наоборот. Работает очень медленно, все манипуляции проводит неуверенно, как будто студентка 1го курса... Но это не самое страшное. Сначала брали кровь по классике в локтевом сгибе. Ребёнок сразу сказал, что очень больно! Конечно, мы не 1й раз сдаём кровь из вены. Когда набралось полколбы, игла "выскочила", побежала кровь, ребёнок на все это смотрел... 🤦♀️🤦♀️🤦♀️ Просто держать иглу надо было крепче! Это означало, придётся повторно делать забор... Вторая попытка была из вены на кисти. Ребёнок уже просто кричал, весь дрожал от испуга... Когда ввели иглу в кисть, начал сильно плакать мамочка очень больно!!! Но деваться было некуда, отвлекала, успокаивала, как могла. Кровь набиралась минут 5-7, я не шучу. Лаборант постоянно шевелила иглой в вене 😤😤😤 я думала, ребёнок упадёт в обморок... Результат этих манипуляций появился мгновенно, синяки... Мы сдавали кровь из вены раз 10 точно в других местах, лаборанты работают быстро, чётко, никаких синяков не остаётся, о том, чтобы выскочила игла из вены и речи быть не может! Ребёнок никогда не ревел! Шок и стресс после такого похода в лабораторию и у ребёнка, и у меня. Сама лаборатория замечательная, отлично обустроена, все чисто, уютно, есть место где порисовать, поиграть ребёнку. Администраторы приветливые, вежливые, компетентные, работают очень оперативно! Сама недавно сдавала анализы в этой лаборатории...у этой же женщины...сразу обратила внимание, что она нерасторопная, неуверенная...
Добрый день!
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Мы очень внимательно следим за качеством работы наших сотрудников, поэтому нам важно разобраться в ситуации. Напишите нам, пожалуйста, на почту qc@invitro.ru Ваши ФИО, ФИО ребенка, контактный номер телефона, ИНЗ(он указан на чеке). Также пришлите ссылку на Ваш отзыв, чтобы мы смогли Вас...
Добрый день!
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Мы очень внимательно следим за качеством работы наших сотрудников, поэтому нам важно разобраться в ситуации. Напишите нам, пожалуйста, на почту qc@invitro.ru Ваши ФИО, ФИО ребенка, контактный номер телефона, ИНЗ(он указан на чеке). Также пришлите ссылку на Ваш отзыв, чтобы мы смогли Вас идентифицировать. Мы обязательно во всем разберемся и свяжемся с Вами.
С уважением, команда ИНВИТРО.