SvetlanaT

Продавец Силева Е.С. хамским поведением испортила нам двойной день рождения(( 30.11.2021 в 15.30 зашли с мужем за розами, у нас у обоих д/р в этот день. Решили купить 5 бордовых роз Эквадор по 160 руб, указанная сотрудница подала одну розу с большим увядшим лепестком, мой муж попросил заменить цветок, на что она громко, уверенно и настойчиво пояснила, что это не сухой лепесток, а что у всех роз такие бывают во время роста, это норма, такой цветок якобы будет стоять дольше (!!!) поэтому мы должны купить и этот цветок. Это что - этика продаж? Втюхивать клиенту всеми способами некондиционный товар??? Муж попросил всё же взять другой цветок. Эта особа, презрительно фыркая в нашу сторону, оторвала сухой лепесток у розы, и говорит: "ну, теперь вам больше нравится??? И добавила: Люди ведь тоже взрослыми сразу не рождаются, так и розы - скидывают сухие лепестки, и на их месте вырастают новые!". Лекцию по ботанике мы не заказывали, и подобная философия от продавца совершенно неуместна!

Послушай, девочка, мы пришли купить то что НАМ нравится, за НАШИ деньги!!! Кто ты такая, чтобы учить нас жизни, и кто как рождается?? Нам просто нужны нормальные цветы без сухих и оторванных лепестков! Но я не стала вступать в ней в перепалку и говорить, что таким тоном недопустимо говорить с клиентами, мой муж тоже ничего не возразил ей, все-таки в свой день рождения не хочется ругаться с продавцами!

Причина её неуважения нам осталась непонятна: мы в 2 раза старше её, нормально одетые интеллигентные люди. Силева Е.С. просто решила спустить на нас свой негатив, это очень неприятно! В такой торжественный день она испортила нам настроение, убедительная просьба к руководству принять к ней меры, и нанимать на работу вежливых и дружелюбных сотрудников, а не борзых энергетических вампиров! Таким хамским тоном пусть разговаривает со своими родителями, но не с клиентами!

И еще деталь: завернув цветы в бумагу, она оставила их лежать на упаковочном столе, что слева от кассы, и отошла - вместо того чтобы подать упакованный букет клиенту! Я просто подошла и молча сама взяла букет.

Мы живём рядом и часто покупаем у вас цветы, и надеюсь что в следующий наш визит мы эту персону не встретим. Или же будем покупать в других киосках, благо их достаточно.

После замены на автомобиле штатного головного устройства на Navipilot DROID8 пропала связь по Bluetooth телефона с автомагнитолой. В автоцентре, где устанавливал оборудование, причину установить не смогли. Сказали, что проблема в автомагнитоле.

Обратился в сервисный центр DNS на Сиреневом бульваре 2А. Сотрудник сервисного центра Дмитрий внимательно выслушал проблему, пообещал посмотреть на сайте производителя информацию по данной проблеме и возможные прошивки. Договорились, что я приеду на авто, чтобы посмотреть оборудование в рабочем режиме (по регламенту клиент должен предъявить оборудование в сервисный центр. В моем случае – демонтаж автомагнитолы с авто). Приехал, как договаривались, но машину пришлось поставить на парковке не совсем близко к СЦ. Большое спасибо Дмитрию – пошел к авто, посмотрел настройки и выявил проблему. Установщики оборудования в автоцентре не активировали необходимые функции. На все ушло минут 5 – 10. На мое предложение компенсировать трудозатраты и потраченное рабочее время Дмитрий вежливо отказался.

Приятно иметь дело с компетентными, не алчными специалистами.

Респект, Дмитрий!

Игорь Т.

Искала, где можно у нас в городе попробовать пахлаву такую же сочную и вкусную как в Турции, и вот нашла это заведение. Пришли сюда с мужем 28 июля. Есть пахлава около 10 видов, взяли по одной на пробу - нежная и сочная, всё как полагается! Очень понравилось. Кофе в турке, приготовленный на песке (рядом с кофе подают холодную воду - все традиции соблюдены) был замечательным сопровождением к сладостям.

С собой взяли еще пахлавы и шоколада ручной работы, тоже на пробу - там несколько десятков видов, мне особенно понравился имбирь в шоколаде. Есть еще витрина с разными пирожными и десертами (причём цены очень даже демократичные) - планирую попробовать их в наш следующий визит.

Обслуживание очень понравилось, всё душевно и на высоком уровне. Придём ещё с дочкой и друзьями, ну и всем советую!

Посетили это кафе с мужем 3 июля вечером. Заказали мясной суп (келле пача) - в меру острый, много мяса, с чесноком, как полагается, на второе взяли котлетки двух разных видов: на гриле (менгал кёфте) и Измир кёфте. Котлеты очень вкусные - натуральное мясо, и ничего больше! Аромат изумительный! На гарнир рис по-турецки (с шехрие) и картофель-фри с помидорами, и еще соус, всё очень сытно и душевно. Приятный бонус - хозяин кафе принес нам "от заведения" тарелочку черных оливок (сбрызнуты оливковым маслом и посыпаны красным перчиком и зеленью - как и должно быть).

Брали также айран (делают сами) - советуем, прекрасно освежает в летний день. На десерт черный турецкий чай и свежайшая пахлава разных видов (тоже делают сами!).

Наелись так, что не стали завтракать (а я и обедать) на следующий день)). Обслуживание вежливое и ненавязчивое, порции большие, и мы почувствовали что нам тут рады. Будем советовать знакомым и обязательно придём снова с нашими друзьями и детьми.