Valeria Shmagina

Приезжаем в Лесную поляну не в первый раз. Всегда оставались довольны банным комплексом и отношением со стороны персонала. Поэтому при выборе, где праздновать с 9 классом выпускной, не задумываясь забронировали Лесную поляну. Само место очень нравится, обстановка располагает к праздничному настроению.

И каким же неприятным сюрпризом стало отношение персонала в этот раз. В виду определенных обстоятельств с диджеем, музыка у нас закончилась рано и мы подошли к персоналу с просьбой предоставить колонки. Мы не претендовали на самостоятельное пользованием муз.аппаратурой. Просили просто включить детям музыку с нашей флэшки. Безусловно предлагали оплатить предоставление музыки. Персонал категорично отказался помочь нам, утверждая, что колонки работают, бармен умеет включать музыку, но предоставить колонки (которые в момент нашего общения не использовались) не могут. Причину, почему они не могут это сделать, нам не назвали. Просто нет и всё. Следующим неприятным моментом был инцидент с оставленными вещами. Так вышло, что мы потеряли пакет с личными вещами, спустя 30-40 минут после окончания мероприятия, "по горячим следам" мы вернулись в комплекс и попросили уточнить у официантки, не находила ли она наши вещи. В ответ снова услышали категоричный отказ от помощи. "Ничего не находили, официантка ничего не передавала, узнавать ничего не будем, звонить не будем, ее номера телефона у нас нет". Мы не просили личный номер сотрудников, понимаем, что это разглашение личных данных, мы просили администратора позвонить ей.

Благодарим за качественную подготовку к нашему выпускному, но отношение персонала в момент самого мероприятия испортило впечатление. Вы много лет работаете, проводите мероприятия, и никогда не встречались с ситуацией, когда гости просят включить музыку? Или гости никогда не оставляли вещи после веселой вечеринки?

Если меня спросят, где лучше рожать. Я без тени сомнения скажу ЗДЕСЬ! Ни разу не пожалела о своем решении рожать доченьку в Березовском роддоме. Такого внимательного отношения к ребенку и матери не встречала нигде. Все медсестры и врачи относились к нам с заботой и теплотой, помогали советами, терпеливо показали и рассказали все, что нужно знать о малыше. Отдельная безграничная благодарность врачу Таланкина Константину Юрьевичу и акушеру Елисеевой Юлии Владимировне за то, как прошли мои роды! Юлия Владимировна не отходила от меня ни на шаг, говорила, что нужно делать и как правильно дышать, помогала во всем. А Константин Юрьевич — врач от Бога! Он довел мою беременность до естественных родов без какой-либо стимуляции, хотя срок был уже немаленький, сделал все, чтобы моя доченька родилась здоровой и крепкой. Спасибо огромное всем, кто заботился о нас!

Когда началась подготовка к свадьбе, хотелось чего-то особенного и тогда мы нашли фотографии банкетного зала "Стеклянный купол" в загородном комплексе "Солнечный берег". С самого начала, как мы увидели территорию комплекса и банкетный зал вживую, мы поняли, что это то, что нам нужно. Это тихое, спокойное, оборудованное всем место, где ты просто получаешь удовольствие от всего.

Благодарим директора Марию, которая помогала нам в организации с начала и до самого банкета и учла все наши пожелания.

Отдельно хотелось бы отметить кафе комплекса... Все было очень-очень вкусно! Спасибо огромное шеф-повару за такой разнообразный и вкусный стол. Нам понравилось абсолютно все!

Если вы до сих пор не уверены в команде и самом комплексе в целом, то я и мой муж можем в уверенностью сказать, что в "Солнечном береге" ваше мероприятие пройдет на УРА!

Зашли сегодня с подругой в "Большие Тарелки" на Сулимова. Такого ужасного обслуживания, я еще ни разу не встречала. Теперь по порядку. На входе нас встретила девушка, посадила за столик (заранее не бронировали), здесь нужно отметить, что на столике не было таблички "зарезервировано" или что-то в этом роде. Мимо нас пробежала официантка и по ходу своего движения на кухню, дала всего одно меню. Затем начался этап ожидания официанта, который длился минут 30, если не дольше. И вот, к нам подходит уже другая официантка и спрашивает, что мы выбрали. Мы делаем заказ, девушка его повторяет и спокойно уходит в сторону кухни. Через несколько минут нам приносят чай, но совершенно не тот, что мы заказывали. Еще через несколько минут подбегает хостес и просит нас пересесть за другой столик, т.к. наш оказывается якобы был зарезервирован, но по какой-то странной причине об этом никто не знал. Мы люди не конфликтные, пересели, куда нам сказали, а на новом месте стол липкий и грязный и салфеток нет. На просьбу принести салфетки, официантка бросила целую стопку на стол, мол, вам надо, вы и вставляйте в салфетницу сами. Заказанные горячие роллы были еле теплыми. Естественно, больше заказывать ничего мы не стали, хотели поскорей получить счет и уйти. Но не тут-то было. Снова пришлось ждать минут 20, чтоб хотя бы один из официантов принес нам счет, после чего он тоже пропадает и мы еще минут 10 сидим его ждем. В итоге, к нам все-таки подходит наша официантка, приносит счет, а после оплаты снова пропадает минут на 15-20 со сдачей.

В общем, больше в данное заведение ни ногой. И другим не советую.