- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Записалась к доктору, спешила из другого города, предварительно предупредила, что могу задержаться, как мне ответили : не более 15 минут.
Приехав, обнаружила, что парковки нет вообще нигде, даже в ближ кварталах, покружила, нашла кое-как. Поднялась, опоздание было уже минут 13-14. Пока заполняли, пока «спрашивали врача примет ли» прошло уже тоже...
Записалась к доктору, спешила из другого города, предварительно предупредила, что могу задержаться, как мне ответили : не более 15 минут.
Приехав, обнаружила, что парковки нет вообще нигде, даже в ближ кварталах, покружила, нашла кое-как. Поднялась, опоздание было уже минут 13-14. Пока заполняли, пока «спрашивали врача примет ли» прошло уже тоже минут 10. Итог: не примем.
Спросила есть ли шанс попасть к другому, что я предупреждала, что форс мажор и приехала из другого города, ответили , что все занято..
вывод: клиентоориентированность ноль
В рамки я уложилась, хоть и с треском.. но .. уехала очень расстроенная. Притом моя предполагаемая врач потом сидела и общалась с персоналом.. а не принимала следующего клиента.. которого вроде даже еще и не прибыло (но это лишь мое предположение).
Не рекомендую данную клинику , извините..