Добрый вечер! Сегодня 28.12.2017 с семьей поехали заказывать кухню. Подошли к явно очень занятой девушке, сидящей перед компьютером,спрашиваю:
-"Здравствуйте, где мы можем заказать кухню?"
-"записывайтесь"
-"А сколько примерно время ожидания?"
-"Не знаю", фыркнула темненькая девушка с распущенными волосами😑даже не взгляну на нас.
Записались, через...
Показать целиком
Добрый вечер! Сегодня 28.12.2017 с семьей поехали заказывать кухню. Подошли к явно очень занятой девушке, сидящей перед компьютером,спрашиваю:
-"Здравствуйте, где мы можем заказать кухню?"
-"записывайтесь"
-"А сколько примерно время ожидания?"
-"Не знаю", фыркнула темненькая девушка с распущенными волосами😑даже не взгляну на нас.
Записались, через час она нас пригласила,обрисовала, контакты мои и продавца стояли совершенно другие,не спросив про сборку и доставку, на просьбу посоветовать,отвечала что-то типа норм, распечатала и отправила. Мы с мужем словами перекинуться не успели, уже стоим с "проектом" в руках. Что делать дальше?? Вышла она нам в 37.000
Поняв, что на картинке не то что нам надо, что все выглядело нелепо😨я записала снова номер и после того как нас пригласила эта же девушка,я ответила,что мы подождем другого дизайнера,напротив нее сидела светленькая, миловидная и судя по тому как она разговаривала предыдущим клиентам, мы захотели к ней, но не тут то было, мы были следующие на очереди, я так поняла с той девушкой они дружат,по тому как они хихикали сложно этого не увидеть,мы ждали очень долго,пока она со всеми поговорила, несколько раз пошепталась с другой,причем разговор наш она слышала и каждый раз смотрела на нас и куда то уходила. Я плюнула через час подршла и спрашиваю :"через сколько примерно Вы нас примите?"
Она отвечает:"ждите, скоро придет с обеда и примет" , вот так развернули нас, мы были с маленьким ребенком,она уже успела второй раз заснуть, конечно это сугубо наши проблемы, но я считаю в положение должны входить по человечески. Не прождав и пару минут, возвратилась девушка, зовут ее Ольга, позвонив нам она нас пригласила.
То как профессионально она нам все сделала,мы практически ничего не говорили, она нарисовала все сама, посоветовала как лучше,как подешевле, по несколько раз перерисовывала кухню и не потому что мы просили, а показывая как оно может быть. Она очень ответственно подошла к нашему заказу, мы очень рады,что в итоге дождались именно ее. Получились 2 совершенно разные кухни и уложились мы в 37.000, что вошло туда:мойка, вытяжка, смеситель со всеми сопутствующими товарами, выбрали лучше ручки и ДАЖЕ установили на некоторые ящики доводчики. Несколько раз ее туда сюда тыркали, она в отделе была одна,видно было что ей очень неудобно, но очень надо, конечно же мы без проблем ее отпускали. НО девка вымоталась, бедная так ее жалко стало. Кто то ходит хихерит по углам, а у кого то элементарно времени подумать -нет. Таких сотрудников нужно ценить!!! Наталья из кредитного отдела тоже нам все оперативно и доброжелательно оформила и Елена в отделе доставки в этот день , развлекала нашу годовалую дочуру, рисуя зайчиков в свободное время, потому что 7 часов для нее очень много. Кухню привезут завтра,а сегодня говорим вам спасибо за таких грамотных сотрудников!!! Ольге отдельное большое при большое спасибо! Я считаю такой сотрудник заслуживает награду! Буду ждать ответа по принятым мерам. Спасибо!