8 лет
11.4
15
8
г. Екатеринбург, ул. Алтайская 62, качество интернета и его скорость просто ниже плинтуса. Дозвониться до службы поддержки почти не реально. Если дозваниваешься то помочь ничем не могут, максимум роутер перезагрузят. Не рекомендую этих ребят.
Добрый день, Павел! Спасибо за отзыв, мы ценим обратную связь и всегда анализируем подобные ситуации, чтобы качество связи и обслуживания росло. Хотела бы разобраться в случившимся, укажите номер квартиры или ID.
Сделал заказ в Аптека.ру, пришло сообщение что можете забирать. Прихожу в эту аптеку а мне говорят, можете выкупить только за наличку, за безнал нужно сперва оприходовать а заведующей нет, приходите потом.
Что может быть проще: приехать, выбрать плитку, оплатить и забрать? Это не про пиастреллу! Приехала Жена в магазин по адресу Окружная 3, подобрала плитку, менеджер Анастасия посмотрела наличие, жена оплатила плитку. Я, отпросившись с работы за свой счёт, приехал в этот день забирать плитку со склада. Прождал у склада не много не мало 40 минут,...
Что может быть проще: приехать, выбрать плитку, оплатить и забрать? Это не про пиастреллу! Приехала Жена в магазин по адресу Окружная 3, подобрала плитку, менеджер Анастасия посмотрела наличие, жена оплатила плитку. Я, отпросившись с работы за свой счёт, приехал в этот день забирать плитку со склада. Прождал у склада не много не мало 40 минут, вышли кладовщики и сказали что этой плитки нет на складе, есть только не КС(коммерческий сорт) а только ПС(промышленный сорт). На следующий день звоню в магазин, менеджер Анастасия извиняется и предлагает в качестве моральной компенсации сделать бесплатную доставку, если ей это одобрит начальство в лице Веры Валентиновны. Перезванивает, говорит Вера Валентиновна не одобрила. Звоним Вере Валентиновне - она говорит что на складе так и не появилась плитка КС, если хотите приезжайте доплачивайте и забирайте ПС сорт из наличия. Вера Валентиновна была уверена что ПС и КС сорта ПОЧТИ не отличаются. При мне почитала описание и поняла что сорт КС гораздо лучше ПС. Сказала что в ближайшее время созвонится с заводом и уточнит когда будет эта плитка КС. Более звонков от Веры Валентиновны не поступало. Работа стояла и я заказал плитку в другом, более ответственном месте. Никому не рекомендую иметь дело с этим цирком. И да, чтобы сделать возврат пришлось ещё раз отправлять жену в этот цирк и писать заявление.
Павел, спасибо за Ваш отзыв о работе нашего магазина! Нам важна любая обратная связь, чтобы скорректировать нашу работу и стать лучше для наших клиентов!
Нам очень жаль, что процесс покупки, а затем и возврата денежных средств вызвал такой негатив.
Мы также хотим Вас заверить, что в нашем «ТЦ»Пиастрелла» работают много клиентоориентированных...
Павел, спасибо за Ваш отзыв о работе нашего магазина! Нам важна любая обратная связь, чтобы скорректировать нашу работу и стать лучше для наших клиентов!
Нам очень жаль, что процесс покупки, а затем и возврата денежных средств вызвал такой негатив.
Мы также хотим Вас заверить, что в нашем «ТЦ»Пиастрелла» работают много клиентоориентированных сотрудников, которые с удовольствием обслуживают покупателей!
Мы очень надеемся, что Вы еще дадите нам шанс показать работу нашего магазина и работу наших сотрудников с лучшей стороны!
Будем рады видеть Вас снова в наших магазинах!
С уважением, руководитель розничной сети Защепина Вера Валентиновна
Купил в данном магазине сверло Форстнера Энкор 15мм для сверления отверстий под эксцентриковую стяжку. Сверло делает отверстие диаметром 15,4мм. Оставил отзыв на сайте магазина. Перезвонила вежливая девушка предложила разобраться почему так получилось. Я сказал что сверло бракованное и что хочу сдать его назад или поменять на нормальное. Девушка...
Купил в данном магазине сверло Форстнера Энкор 15мм для сверления отверстий под эксцентриковую стяжку. Сверло делает отверстие диаметром 15,4мм. Оставил отзыв на сайте магазина. Перезвонила вежливая девушка предложила разобраться почему так получилось. Я сказал что сверло бракованное и что хочу сдать его назад или поменять на нормальное. Девушка резко сменила тон на грубый и сказала что это расходный материал и никто вам ничего менять не будет, далее решение моей проблемы её не интересовало - она просто бросила трубку. Категорически не рекомендую этот интернет магазин - торгуют хламом и не знакомы с правилами торговли.
Алтайская 62 1 подъезд. Обслуживание ИП Бан. 15.11.2016 Поменяли коврик - постелили коврик хорошего качества с полным прилеганием по всему периметру ковра. 22.11.2016 Прошла очередная смена ковра и опять лежит ковёр непотребного качества. Особенно волнистая кромка на выходе из лифта - дети запинаются.
