Ольга Коковина

Посещаю клуб уже 2 года. Удобное расположение, весь спектр услуг меня устраивает. Посещаю персональные тренировки у Екатерины Тюкша и Евгения Макарова, а также очень люблю и советую Cycle от Макарова Евгения! В этом году появилось мобильное приложение, стало удобнее записываться на групповые тренировки. Поскольку велотренажеров ограниченное количество, то важно успеть занять место! В целом, услугами, расписанием и сервисом я довольна. Да, бывают моменты когда что-то пошло не так, но всегда можно обсудить с администраторами лично или в чате. В этом году начали ремонт в Клубе и это радует.

С сентября этого года попала в клинику Ютели к доктору Егоровой Людмиле Николаевне. Для меня за все время лечения зубов в моей жизни это самый лучший доктор. Я получила все 33 удовольствия, и внимательность и качество, удобство и оптимальный ценник. Оплачиваю услуги только картой, никаких 2% процентов дополнительно с меня не берут (как тут некоторые пишут).

14 мая сделали заявку на ремонт сливного бачка. Позвонили , согласовали время, мастер приехал вовремя в этот же день. Устройство для слива купили самостоятельно. Сливное устройство установили, но бачок подтекал, нам пояснили, что нужно поменять шайбу, с собой шайбы у мастера не было??? Мы согласились, подписали акт, оплатили услугу (800р), мастер ушел. Позже вечером мы с ним созвонились, объяснив, что бачок очень сильно бежит, и договорились , что мастер подойдет на следующий день с шайбой! Настал следующий день, потом вечер, звоним, а мастер про нас забыл!!! Мы начали уточнять, все таки какую нам шайбу купить, внятного ответа мы так и не дождались. В понедельник мы вызвали слесаря из Управляющей компании. Вердикт слесаря, установленное сливное устройство с дефектом, слесарь так и не понял про какую шайбу шла речь!!. В итоге нам поменяли установленное сливное устройство, ничего не бежит, все работает.

Сервисом компании Мастерового остались не довольны, работу не доделали до конца, ввели нас в заблуждение,