Роман

И так, обзор 2022 - 2024:

1. Скважина, 2022 год, ноябрь, оценка 5, все на данный момент работает.

2. Установка насоса,т2023 год, лето, оценка 5, все на данный момент работает.

3. Ввод из скважины воды в дом, оценка 1, с конца сентября пытался решить вопрос с данной организацией, сказали, что отправили информацию Дмитрию Сергеевичу М..., и он свяжется со мной. Прошла неделя - тишина. Созвонился с исполнителем сам. Извинился за задержку, уточнил данные и обещал выслать коммерческое предложение. С тех пор тишина... Повторный звонок в данную организацию ничего не решил, Прошел практически месяц . Этот момент весьма подпортил впечатление от сотрудничества с данной организацией - жаль.

Бурили в ноябре, все получилось отлично, зафиксировали все отметки водных горизонтов и глубину по установке труб. Установили антивандальный оголовок, который, кстати, как сказали, можно потом вернуть и получить деньги за него обратно. Выдали оформленный паспорт на скважину и все рекомендации по прокачке и обслуживанию, вплоть до монтажа в доме. Ставлю пять. Буду ещё обращаться за оборудованием самой скважины. По итогу отпишусь ещё, после оборудования скважины.

Имели несчастье связаться с данной конторой, в ноябре заключили договор об установке сдвижных ворот на свайном фундаменте. Произвели предоплату. Но к сроку исполнения работ по договору начались проволочки.

Договорились с господами из этой конторы, что подъедем на производство, для оценки уже выполненно объема работ по изготовлению ворот.

Хозяйку ждали почти на час дольше от условленного времени. Пошли в так называемый цех. Прошли в ангар, где нам показали полуготовый каркас ворот - это спустя месяц с момента заключения договора! При этом вообще никакого оборудования в ангаре не было, хотя представители конторы ранее уверяли, что здесь у них есть все, вплоть до лазерной резки.

Сама хозяйка вела себя просто по хамски. Ворот так и не дождаличь.

Подали иск в суд. В начале мая прошло судебное заседание, ответчики не явились. Постановление суда вынесено в нашу пользу.

Не ведитесь на их рекламу! Потеря времени, нервов и денег!

Дозвонился быстро, можно сказать, т.к. не клал трубку в течении 5-7 минут и слушал расслабляющую музыку, а потом просто - длинные гудки. Назначили работника для подключения новой плиты с интервалом прибытия с 09:00 до 16:00!!!!! Это где такое видано в наше время? Работник в результате прибыл в начале 18-го часа. Бардак одним словом.

Данная организация ведет себя, как чистый монополист, коим и является. Никаких четких отношений с клиентами, в силу того, что все одно, куда они (клиенты) без них денутся. Вы посмотрите, даже здесь от них нет ни одного ответа.

К сожалению так и не смог дождаться работников данной конторы, сначала договорились на пятницу, на 17 часов, затем договорились перенести на 2 часа позже. В результате все перенеслось на 9 часов в воскресение, но и в воскресение так никто и не появился. Позвонил в контору и отказался от их услуг. Я конечно все понимаю, аварийные ситуации и т.д. и т.п. Но так-то, это уже смахивает на простые отмазки связанные с неумением распределить имеющиеся ресурсы, либо данная контора берет на себя больше, чем может сделать на самом деле. Столбит работы с запасом, а потом начинается ожидание у клиентов, что не есть хорошо и является минусом, ибо время - это невосполнимый ресурс, а вы его растрачиваете у клиентов, по чем зря. Как я понял это уже не первый такой случай у вас. Работайте и дальше над собой. А сейчас поставлю оценку по результату.