iveco2005

Отличный сервис, отличный мастер. Привез ТВ для замены матрицы "43". привез поздно, в 7 вечера, приняли, ценник оговорен был изначально, не торопил по срокам даже, главное был результат, думал в лучшем случае завтра заберу. В итоге звонят в 9 вечера, я даже напрягся, думал что не так, оказалось, что работа уже произведена и ТВ готов для просмотров! Пулей примчался и забрал, ведь сервис до 22:00! Лишнего не взяли ни копейки! Уже вечером этого же дня наслаждался отремонтированным ТВ! Спасибо огромное за профессионализм и такую оперативность! Рекомендую! Отзыв о филиале на Химмаше.

Отвратительная компания, не вздумайте обращаться! Требовалось заменить матрицу на ТВ 43 дюйма, назвал модель, огласил список работ, которые требовались (переставить матрицу из одного короба в мой ТВ). Два раза звонил по телефону и уточнял цену, оба раза ответили одинаково- 1190р. Записался, приезжаю на след. день, сразу смутило при приемке, что одна девушка начала с ними бодаться по поводу цены ремонта, которая поменялась не в ее сторону, принимают ТВ с новой матрицей, подсовывают какой-то документ о диагностике за 1200р, спрашиваю что это? Я вроде конкретно огласил, что мне нужно сделать, на что мне говорят, что это будет входить в стоимость работ при согласии на ремонт, но я не заказывал диагностику, и вдруг мне уже озвучивают цену от 1200 до 2000 и рассчитывать больше на 2к, я спрашиваю как так? Они отъезжают тем, что Вам сказали ОТ 1200, что на самом деле вранье, я специально звонил 2 раза и уточнял конкретную стоимость. Дальше происходит еще веселее, соглашаюсь на 2к. При приемке ТВ и матрицы четко объяснил, что нужно сделать, говорят ОК, все понятно. Время было 4 вечера, сказали или к концу дня готовность или к утру следующего. С утра след. дня звонят и говорят: новая матрица не подходит к Вашему ТВ. По факту это опять было вранье, т.к. они пытались старой начинкой напихать новую матрицу и закрыть крышкой другого ТВ, убедив их, что все подходит и делают они совсем не то, что я говорил, начинают снова включать заднюю и заламывать ценник от 5к. Посылая их куда подальше приезжаю и забираю ТВ и матрицу, ну их таких кулибиных куда подальше и ремонтируюсь в другом сервисе за 2 часа за 2.5к. Если вздумаете обращаться, обязательно пишите на диктофон все разговоры, т.к. в этом сервисе за свои слова не отвечают и ценники меняют по 3 раза. Диагностический лист- это развод на 1200р в случае Вашего отказа от ремонта по космическим ценам, которые Вам озвучат после "диагностики", что уже является обманом, т.к. берутся с потолка!

Это не фирма, это какой-то колхоз, в котором сотрудники позволяют себе по телефону матом крыть заказчиков. После проведения тепловизионного осмотра были вопросы по отсутствию в отчете записи о неуказанных недостатках теплоизоляции стен, которые зафиксированы в отчете на фото, и были указаны сотрудником, проводившим проверку (приходил кстати студент какой-то лет 20, который ничего, кроме фото делать не умеет). Сначала со мной начали говорить на повышенных тонах, потом орать, да еще и с матом, что они да за такие копейки (Придти пофотографировать и занести данные в полуготовый отчет за 8тысяч это копейки???) еще должны вообще что-то делать. Я такого отношения и хамства еще не встречал, даже в гаражных конторах. Информация на сайте не соответствует действительности! Никаким вскрытием и обнаружением дефектов они не занимаются, теперь еще искать контору, которая будет доводить дело до конца! После того как получили деньги, на заказчика становиться совершенно фиолетово, позволяют вести себя как нелюди, орать, материться, посылать, кидать трубки! Не вздумайте обращаться!!! Договор 20-0221 от 27 февраля 2021 года.

ЗЫ: Стал обращаться в схожие организации, чтобы составить смету по данному псевдоотчету. В итоге сказали, что отчет неинформативен, в нем не хватает данных для оценки дефектов (не указан тип конструкции, вероятные причины и объемы дефектов).

В итоге деньги выкинуты на ветер, т.к. все равно придется вызывать стороннюю организацию для уточнения информации.

Честно говоря не доволен ни сервисом, ни продукцией. Заказывал кровать Соня. Уточнил сразу возможно ли исполнение с двумя ящиками, сказали невозможно (на сайте указано 1 ящик, модель с двумя ящиками в белом цвете не изготавливается). Изготовление неделя, как и обещали. Привезли все четко, цены соответствуют. Курьер привез по согласованному времени. В накладной все ОК. Далее началось самое интересное- сборка. В комплекте, я конечно и не ожидал лучшего- листочек с абы инструкцией в которой в двух словах описано как собирать, так и осталось загадкой куда вкручивать кучу саморезов и нужно ли закреплять центральную стойку, потому что соответствия с инструкцией по этим вопросам нет. Но это мелочи. Что мне сразу не понравилось- Передняя царга со стороны где нет защитного бортика держится всего на одном конфирмате и шканте, вследствие этого жесткость каркаса в этом месте недостаточная. Шестигранного ключа в комплекте мне не хватило даже на сборку каркаса. Сорвало грани при сборке, а конфирматы в массив закручиваются очень туго, хорошо был под рукой шестигранник нормального качества. Далее я начал собирать ящик. И тут я обнаружил что ящиков оказалось два! Это как так? То есть мне специально уточняли по двум ящикам и ответили, что ящик будет один, а по факту их два. И тут я обратил внимание, что в инструкции кровать называется "Манеж", а не "Соня". Я не расстроился, но для кого-то это может сыграть серьезную роль, при том что я специально просил уточнить этот вопрос. Следующий вопрос возник с ортопедическим основанием- ламели на ленточках. В инструкции про них вообще забыли упомянуть. На крайних ламелях и центральной по краям размещены отверстия. Вкрутить через них саморезы к каркасу и всего делов, подумал я. Но поразмышляв решил, что такая мысль не верна, т.к. они должны быть подвижны (пружинить), да и саморезы в процессе эксплуатации могут повредить матрас. Сначала я уложил ламели без фиксации к основанию. После укладки матраса и первой ночи ребенка я обратил внимание, что ламели, прогибаясь на каркасе кровати, скрипят, т.к. дерево трется по дереву. Я не первый раз сталкиваюсь с ортопедическим основанием на ламелях и везде, где оно мне попадалось я обращал внимание, что ламели должны вставляться в пластиковые латодержатели, но в этой кроватке их не было. Практически обо все этом я писал менеджеру, но по всей беседе мне лишь предложили поменять ортопедическое основание на толстые доски. Я забил на этот каламбур и купил сам латодержатели для деревянных оснований по 5р/шт, всего 22шт=110р, правда их тоже пришлось подгонять, т.к они не подходили для этого каркаса (хотя они универсальные). Скрип ушел. Качество покраски кровати тоже не из лучших. При протирке кровати влажной тряпкой обратил внимание, что на тряпке остаются белые следы, т.е. краска смывается. Короче говоря я бы посоветовал уволить конструкторов с этой фабрики, т.к. они по моему ничего не понимают в жесткости изделий, не знают как и на что укладывается ортопедическое основание и не могут сделать нормальные схемы сборки. В общем купился я на массив, в итоге сейчас не знаю нужно ли мне это было.

Добавить забыл. сайт очень глючный, открывает еле еле, а иногда вообще не открывает!

Отвратительный сервис. Если Вам не нужно срочно что-то заказать, то заказывать можно, в противном случае обманщики будут кормить Вас завтраками неизвестно сколько времени. Заказал 2 упаковки наполнителя в Вс. Прислали смс о том что заказ принят. В понедельник перезванивают, подтверждают о доставке после 6 вечера. Потом звонят в 4 вечера говорят: извините у нас машина не пришла еще, сегодня она придет точно, только неизвестно во сколько и завтра 100% привезем. В итоге поверил, перезванивать во вторник не стал. Сидел ждал до 8 вечера. Позвонил по телефону, автоответчик сказал что информация о моем заказе не найдена, звоните в рабочее время. В итоге так никто и не приехал и не позвонил, я как дурак ждал. Полный ярости звоню в среду, а мне говорят, что Ваш заказ в ожидании находится, он еще даже не приехал. Конечно же отказываюсь от заказа. Сами прослушивайте своих балаболов телефонных менеджеров, у меня с Вами больше желания сотрудничать НЕТ!