8 лет
23.4
30
11
Уважаемый Ростелеком. Если вы в 2023 году занимаетесь холодным обзвонам, пожалуйста, делайте это таргетированно. Сегодня звонит якобы ваш представитель с предложением интернета и не знает в каком городе
абонент, а если он в другую страну улетел и находится в диком роуминге?
Приходил закрывать свои счета и карты. В общении с операционистом услышал, что я не являюсь их клиентом. Вот такое вот отношение к нам обычным крестьянам. Пока вы приносите в банк денежки - вы клиент. Не приносите - вы кто такой, мы вас не звали. ... дальше думаю продолжать не стоит.
На вопрос есть ли туалет, другая операционистка ответила, что...
Приходил закрывать свои счета и карты. В общении с операционистом услышал, что я не являюсь их клиентом. Вот такое вот отношение к нам обычным крестьянам. Пока вы приносите в банк денежки - вы клиент. Не приносите - вы кто такой, мы вас не звали. ... дальше думаю продолжать не стоит.
На вопрос есть ли туалет, другая операционистка ответила, что нет. Я решил пройтись по коридору и знаете что, я таки его без особого труда нашел сам. Конечно, зачем крестьянам туалет - они ведь его загадят неучи.
2023 год, "цифровая экономика", а воз как говорится и ныне там.
Добрый день!
Спасибо, что поделились вашим опытом. Он поможет нам стать лучше.
Возможно, что в ходе консультации возникло недопонимание. Мы ценим всех наших клиентов, которые являются или были когда с нами. Хотим проверить ваше обращение.
Напишите нам ФИО и дату рождения в ЛС, во всём разберёмся и дадим обратную связь.
Летом оформлял детскую карту дочери. И вот потребовалось мне получить выписку по операциям и ВНИМАНИЕ!
Являясь законным представителем, с паспортом, в котором на 17 странице указана моя дочь у меня нет права запросить эту справку - нужно свидетельство о рождении. Я так понимаю крестьянин даже с официальным государственным документом вообще прав не...
Летом оформлял детскую карту дочери. И вот потребовалось мне получить выписку по операциям и ВНИМАНИЕ!
Являясь законным представителем, с паспортом, в котором на 17 странице указана моя дочь у меня нет права запросить эту справку - нужно свидетельство о рождении. Я так понимаю крестьянин даже с официальным государственным документом вообще прав не имеет. 2023 год, "цифровая экономика", а воз и ныне там - без бумажки ты ... продолжение думаю все знают.
Здравствуйте!
Для получения выписки по детской карте нужен не только ваш паспорт, но и свидетельство о рождении ребенка или его паспорт, это действительно так. Без этих документов коллеги не имеют права и возможности предоставлять информацию.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Нужно было получить некоторые справки и закрыть текущие счета. Приложение 2ГИС выдало этот адрес. Я подъехал на велосипеде. И когда с ним стал подниматься по лестнице на меня просто как бешеная собака вылетел охранник с криками "Убирайся со своим велосипедом" и показав мне в обоих руках "козу" сказал "Да ты знаешь, какие тут важные шишки сидят" -...
Нужно было получить некоторые справки и закрыть текущие счета. Приложение 2ГИС выдало этот адрес. Я подъехал на велосипеде. И когда с ним стал подниматься по лестнице на меня просто как бешеная собака вылетел охранник с криками "Убирайся со своим велосипедом" и показав мне в обоих руках "козу" сказал "Да ты знаешь, какие тут важные шишки сидят" - вообщем привет из 90-х. Спасибо, что в очередной раз указали крестьянам их место. 2023 год, "цифровая экономика", а воз и ныне там.
Добрый день!
Простите, подобное поведение не приветствуем. Хотим проработать этот момент, чтобы подобное не повторилось. Напишите нам в ЛС дату вашего посещения.
Хотите испортить семейный отпуск на который копили весь год, остаться без денег, без ремонта, остаться должны соседям из-за залива,
прокачать нормативно-правовую сторону вопроса, обратиться за помощью к квалифицированным юристам, потрепать себе нервы и потратить драгоценное время - вам сюда.
Добрый день, John. Мы не можем идентифицировать ваш случай обращения в нашу компанию. Чтобы нам понять действительно ли вы являетесь нашим заказчиком ответьте на наши уточняющие вопросы:
1. Дату и время обращения в компанию.
2. Последние 4 цифры номера телефона.
3. Номер договора.
4. Опешите детально ваше обращения.
