Irina P

Сделала заказ из 6 наименований через мобильное приложение. После того как статус заказа изменился на «готов к выдаче» поехала через весь город в аптеку на 8 Марта, 118. Девушка-фармацевт просмотрев все собранные заказы, сказала, что такого нет. Я объяснила, что в приложении стоит готовность заказа и я специально приехала через весь город за ним. Так как за мной собралась большая очередь, я сама предложила отпустить всех, а потом ещё раз все просмотреть. В итоге заказ нашли (коробочки с лекарствами просто лежали на холодильнике). Отъехав от Аптеки , я обнаружила, что одно из лекарств ( из-за которого я сделала весь заказ в данной аптеке, так как оно было по акции) было в чеке на 147 рублей дороже, чем я заказывала в приложении. Вернувшись в аптеку я сказала, что цена в заказе была намного дешевле. Попросила либо сделать скидку, либо сделать возврат товара, потому что по цене 685 рублей вместо 538 я покупать его не хочу. На что мне фармацевт сказала, что не может сделать ни то, ни другое. Видя, что уходить я не собираюсь, в итоге в ящике с лекарствами она достала ещё одну коробочку с этим же лекарством с ценником на ней в 580 рублей, пояснив, что у них разные поставщики и поэтому разные цены. Я забрала коробочку с ценником 580 рублей и мне вернули 105 рублей ( разницу между ценой на изначально проданной коробке и ценой на второй коробке). Такое в аптеках я встречаю впервые. В плане цен я поставила бы высшую оценку - цены действительно дешевле, особенно если по акции. Но в плане обслуживания..... такое чувство, что фармацевт работала первый день в аптеке.

Когда в нашем новом доме очередь дошла до окон, передо мной не стоял выбор какой профиль заказывать. Конечно это VEKA! Зайдя на официальный сайт производителя, нашла небольшой список официальных представителей, среди которых был завод Планета свет. Ознакомилась с сайтом, который вызывал доверие. Обратилась в офис на Победы. Кстати офис также произвёл положительное впечатление. Заказала окна вместе с монтажом. Общая сумма заказа получилась 136 тысяч рублей (для меня сумма немаленькая). На этом положительные отзывы о компании заканчиваются. На 7 октября 2017 был назначен монтаж. Привезли окна, все в пыли, которые были даже неупакованы в плёнку. Извините, но в каком сарае изготавливают ваши ОКНА? Так как ОКНА заказывали вместе с монтажом, а выгружали их сами монтажники, принимала работы уже после установки. Такого плохого качества я ещё не видела. 8 из 10 окон с глубокими царапинами в нескольких местах. Штапики торчат, между уплотнителями в углах щели. Всего в отзыве не описать. После того, как я сообщила об ужасном качестве и отправила фотографии окон менеджеру Евгении, приехал мастер, который зафиксировал все повреждения. С того времени прошла неделя. Никаких звонков от компании... А зачем? Ведь деньги свои они получили!!! Написала письменную претензию. Теперь жду официальный ответ. Хочу предостеречь людей!!! Тщательно выбирайте компанию, если не хотите выбросить деньги на ветер!!! «Планета свет» не рекомендую. Репутацией, похоже, своей они не дорожат.