Julia 🍒

Была в данном магазине первый раз 2 года назад, по тем впечатлениям и тому что сейчас, персонал был по доброжелательнее и приветливее, не знаю, может сейчас работают и те же самые люди, но возможно подуставшие от работы…за это -1.

Пару дней назад купила платье, восторг и радость, на следующий день, при свете дня, я заметила, что цвет части одного ряда отличается от всего платья, как будто эта часть выгорела на солнце…возможно, так и задумано, подумала я, но этот же ряд со спины нормального цвета…. Ну какбы, не такого я ожидаю купив платье в магазине (не на рынке где-то там на картонке) за 4,5 тысячи рублей. -1

Зато инстаграм ведете красиво, за это 5))

Дозвониться не-ре-аль-но, воообще!

Отвратительно! За 13 минут постоянного дозвона ни одного ответа не последовало?

Получив предписание на замену шланга, до диспетчера не дозвониться, буду сохранять все скриншоты с попытками дозвониться и писать заявление о ненадлежащем исполнении услуг.

На свой сайт даже не отправляйте, это ваши прихоти с возможностью он-лайн обращения, работу телефона при этом никто не отменял!

Побольше заявлений в прокуратуре накопится, может и придут, работать заставят.

К воде претензий нет.

А вот доставка, это ужас какой-то. За пол года сотрудничества, ни разу, НИ РАЗУ не привезли в назначенное время с 12:00 до 16:00, а привозят к 18:00 или позже. Каждый раз звонки и ругань! А у нас машина не завелась, а у нас машина сломалась, а у нас курьер задержался на другой точке, постоянно что-нибудь случается и при этом нет никаких предупреждений, даже если после их "а у нас" воду вообще не доставят, потому что не успевают. Отвратительно.

Данный отзыв порываемся написать уже полтора года, но все никак не доходили руки :)

Уважамая администрация данного заведения, мой вопрос будет адресован скорее всего по большей части вам.

Уже достаточно долго существует акция, что именнику в день рождения и 6 дней после предоставляется скидка в размере 20%. При указании на данную акцию официант год назад запрашивал бонусную карту, и категорически отказывался проводить данную акцию просто по предъявлению документа подтверждающего факт дня рождения, но на тот момент желания ругаться отсутствовало, поэтому мы пошли на встречу друг другу и оформили новую карту (p.s анкетой, в которой на тот момент отсуствавала строка о том, что я даю согласие на обработку своих персональныйх данных, а фио человека это уже они и есть, как с этим обстоят дела сейчас, не знаю). В этом году, мы опять столкнулись с ситуацией, когда администратор заведения наставивал, но уже на регистрации в приложении плазиус для предоставления этой скидки, если же мы не регистрируемся, то тогда «вы должны предъявить нашу бонусную карту». И отсюда появляется вопрос на каком основании запрашивают что-то большее, чем предъявление документа подтвержающего день рождение? В описании условий акции, нет не единого слова про предъявление карты или же обязательной регистрации в приложении, или о том, что при не выполнении данных условий, скидка предоставленна не будет.

А еда вкусная, спасибо! :-)