- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Самый ужасный магазин (р-н Вторчермет)персонал ужасный, качество отвратительное. Лучший магазин этой сети в пионерском р-не, там всегда и ассортимент и качество на высоте.
На Флампе
7 лет
рейтинг
3.6
спасибо
5
отзывы
5
- 2
- 0
- 0
- 2
- 1
- Отзывы5
-
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Были вчера всей семьей! Место уютное, атмосфера спокойная. В выходные нет пьяных людей, очень хорошо, что в меню нет алкоголя. Изучили новое меню, попробовали пасту. Карбонара и с красной рыбой на высоте! Молочные коктейли очень вкусные. Официанты внимательные, вежливые, улыбаются, советуют новые блюда. Если не ошибаюсь нас обслуживала Ксения....
Были вчера всей семьей! Место уютное, атмосфера спокойная. В выходные нет пьяных людей, очень хорошо, что в меню нет алкоголя. Изучили новое меню, попробовали пасту. Карбонара и с красной рыбой на высоте! Молочные коктейли очень вкусные. Официанты внимательные, вежливые, улыбаются, советуют новые блюда. Если не ошибаюсь нас обслуживала Ксения. Всем советую это место, обязательно придём к вам ещё!
Яна, спасибо, что оставили отзыв, который мотивирует всю нашу команду! Отсутствие алкоголя заменено у нас на наличие вкусного кофе и приятной атмосферы. Рады, что вам понравились наша паста и молочные коктейли. Обязательно приходите к нам еще! Рекомендуем также попробовать наши новые десерты - они тоже на высоте.
P.S. Обещаем передать Ксении ваш...
Яна, спасибо, что оставили отзыв, который мотивирует всю нашу команду! Отсутствие алкоголя заменено у нас на наличие вкусного кофе и приятной атмосферы. Рады, что вам понравились наша паста и молочные коктейли. Обязательно приходите к нам еще! Рекомендуем также попробовать наши новые десерты - они тоже на высоте.
P.S. Обещаем передать Ксении ваш сияющий добротой отзыв!
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Редко пишу негативные отзывы, здесь уже накипело! Друзья посоветовали обратиться в компанию Флай Тур. Проанализировав отзывы, цену и способы оплаты, с мужем выбрали именно их. Заключили договор онлайн, специалист Екатерина отправила документы, включая данные о рейсе. Через некоторое время, я решила уточнить по номеру рейса авиа компанию, но...
Редко пишу негативные отзывы, здесь уже накипело! Друзья посоветовали обратиться в компанию Флай Тур. Проанализировав отзывы, цену и способы оплаты, с мужем выбрали именно их. Заключили договор онлайн, специалист Екатерина отправила документы, включая данные о рейсе. Через некоторое время, я решила уточнить по номеру рейса авиа компанию, но оказалось, что этот рейс летает только по субботам, а наш вылет в понедельник. Я незамедлительно решила обратиться в компанию, но специалист Екатерина отказалась со мной говорить, передав трубку какому то Ивану!! Иван объяснил мне, что номер рейса изменился и не стоит беспокоится, но меня все равно поражает: Почему изначально нельзя предупредить человека об этом, чтобы не волновался?!! Мои беспокойства я думаю можно понять, т.к. я не подъезжала в эту компанию, все было решено через интернет ( оплата и договор). Поражает то , что специалист который изначально был заинтересован в продаже, решал вопросы и объяснял, а после полученных денег клиент совершенно не интересен. По договору оставалась небольшая доплата, а точнее 8000. Специалист Екатерина заверила меня о том, что эти деньги можно внести за 2 недели до вылета. На деле оказалось совсем иначе, за 27 дней до вылета специалист потребовал оплату. Я перезвонила в офис, чтобы выяснить почему так произошло, опять специалист отмахнулся от меня передав трубку Ивану. Я объяснила ситуацию Ивану, он стал утверждать, что я обещала внести раньше, хотя этот вопрос я вообще с ним не решала. Деньги я конечно перевела, но осадок остался. Чувствуешь себя обманутым, сначала одно, потом другое. Специалисты совершенно не слушают клиента, перебивают, пытаются выставить виноватым. Вывод какой: туры, способ оплаты конечно хорошие, но специалисты отвратительные!
Яна, Здравствуйте! Благодарю вас за ваш отзыв! Я как руководитель компании, приношу вам свои извинения за то, что менеджер вас не проинформировала об изменениях номера рейса.
Касаемо оплаты и просьбы оплатить, мне удалось также провести проверку в договоре у вас была прописана крайняя дата доплаты за тур 18.09.2018 год, сообщение вам было написано...
Яна, Здравствуйте! Благодарю вас за ваш отзыв! Я как руководитель компании, приношу вам свои извинения за то, что менеджер вас не проинформировала об изменениях номера рейса.
Касаемо оплаты и просьбы оплатить, мне удалось также провести проверку в договоре у вас была прописана крайняя дата доплаты за тур 18.09.2018 год, сообщение вам было написано этого же числа 18.09.2018 года с просьбой доплатить за тур. В рамках договора менеджер попросила оплату. Я б приложила скрин договора и скрин переписки, но к сожалению в рамках данного сайта невозможно. Вы можете написать мне лично, я предоставлю вам их, чтобы мы могли разобраться с вами в сложившейся ситуации.
Со своей стороны я поговорила с Екатериной и Иваном, по стандартам работы нашей компании, а также объяснила, что ответственное лицо тот менеджер, с которым заключался договор у туриста и чтобы в дальнейшем вели самостоятельно диалог, а не передавали трубки друг другу.
Благодарю вас за обратную связь, для нас это ценная информация! Благодаря вам, мы узнали о тех сторонах, которые нам надо доработать и усовершенствовать.
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Безобразно грязный, прожжённый пол, грязный бассейн. Мы были в шоке, хотели даже уйти, но решили с ходить хотя бы в сауну. Администратор Оксана, нам нахамила, придя к нам за 15 минут до окончания, сказала у нас есть 5 минут на сборы. Все ещё не отошли от такого сервиса, больше никогда туда не пойдём и никому не советуем. Нервы дороже
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Хочу выразить благодарность турфирме "Петекс-тур". Обращаюсь в компанию не в первый раз. Цены приятно удивляют, тур подбирается в зависимости от предпочтений, отдых соответствует действительности. Первый раз пришла по рекомендации коллеги, немного с недоверием отнеслась т.к цена за тур была ниже, чем у других. С менеджером рассмотрели несколько...
Хочу выразить благодарность турфирме "Петекс-тур". Обращаюсь в компанию не в первый раз. Цены приятно удивляют, тур подбирается в зависимости от предпочтений, отдых соответствует действительности. Первый раз пришла по рекомендации коллеги, немного с недоверием отнеслась т.к цена за тур была ниже, чем у других. С менеджером рассмотрели несколько вариантов, выбрали тур. Поездка в Тайланд была незабываемой! Через пол года мы обратились вновь, на этот раз поездка была в Китай. Спасибо большое за хороший и организованный отпуск, теперь мы ваши постоянные клиенты.
Большое спасибо, Яна, за Ваш положительный отзыв и за решение стать нашими постоянными клиентами! Уверен, что наши цены и впредь будут очень привлекательными. Так же мы будем рады приложить все усилия, что бы Ваш отдых соответствовал ожиданиям.
