Ну что сказать, в этот раз данный ресторан меня разочаровал, никакого подхода к гостям, к людям которые приходят в это заведение отдохнуть, отметить важные даты своей жизни. Пришли компанией 5 человек, заказали из меня тысяч на 15000 хотели хорошо посидеть в приятной атмосфере. Единственное что мы попросили вне обычного, это разрезать наш тортик и...
Показать целиком
Ну что сказать, в этот раз данный ресторан меня разочаровал, никакого подхода к гостям, к людям которые приходят в это заведение отдохнуть, отметить важные даты своей жизни. Пришли компанией 5 человек, заказали из меня тысяч на 15000 хотели хорошо посидеть в приятной атмосфере. Единственное что мы попросили вне обычного, это разрезать наш тортик и вынести( и пиво в большой таре). Администратор которая к нам подошла, высказала мнение что Донна Оливия не режет тортики не приготовленные, в их компании партнере по приготовлению тортиков. Очень жаль, что так пришлось разочароваться в данном заведении в свой день рождение, пришлось идти в другое. Всегда считал что коммуникация это возможность решить все вопросы, но видимо в Донне Оливии менеджеры так не считают. Спасибо данному заведению))) Желаю клиентоориентированности….