sofi_beamon

Сегодня, 1 апреля, зашла в сушиwok без особых ожиданий. К счастью, нашла немало позиций без животных продуктов, заказала роллы и wok-набор с пшеничной лапшой и овощами. К еде совершенно претензий нет, абсолютно все было вкусно.

Претензия к сервису. Перед уходом я попросила предоставить мне технологическую карту, чтобы я могла узнать, из чего сделаны соусы для наборов. В тех.карте обнаружила такое же перечисление, как и в меню. Никаких деталей. Спросила у администратора/менеджера, на что он мне ответил, что они соусы делают сами на кухне и состав он мне не скажет. Я сказала, что мне пофиг, из чего они там, мне главное, чтобы аллергенов не было. Ответ был таким: я вам ничего не скажу, ну, зачем вам голову забивать этой информацией. Я была в бешенстве! Как так можно отвечать гостям?

Перед уходом я сказала менеджеру, что больше не пойду в заведения этой сети. Потому что я не могу удостовериться, что я знаю, за что плачу. А что делать аллергику? Реакции от админа никакой не последовало.

Требую, чтобы составы были прописаны, либо чтобы было написано наличие аллергена, как в некоторых заведениях. А ещё, расскажите, пожалуйста, своим работникам, что так отвечать гостям не стоит.

Также возник вопрос к супу «вегетарианскому». В составе не прописано наличие животных продуктов. Вегетарианская еда подразумевает наличие молочных и яичных продуктов, а веганская нет. Назовите соответствующе, пожалуйста. Кстати, когда я спросила администратора про этот суп, мол, есть ли там животные продукты, мне не смогли сказать, и ответили, типа какая разница вообще.

Когда я вернулась в тот же час, чтобы написать в книгу жалоб, мне ее предоставили без проблем. Когда я уходила, мне сказали, что будут ждать меня ещё 😂 Ну да, конечно, очень к месту 😂

Хожу делать татуировки чаще, чем в поликлинику 😅

Хочу выразить благодарность Ане и Саше Котард - моим личным мастерам по художеству на моей коже.

С Аней мы делаем ногу (фото 1), продолжать собираемся через пару недель 😏

С Сашей забиваем руку и также делали тату на другой ноге (фото 2,3). Продолжение также следует 😌

Для меня они открылись с прекрасных сторон и как мастера, и как друзья.

Ещё собираюсь в этом году посетить мастера Алёну - ещё не видела лучше пм-мастера.)

В общем, спасибо всем организаторам работы и руководителям студии за чудесную атмосферу 😌

Добрый день. Сегодня очень расстроила кофейня на Малышева, куда я прихожу минимум два-три раза в неделю по утрам. Всегда все устраивало: обслуживание, сам кофе идеален, атмосфера, все бариста - все шикарно. Однако сегодняшнее утро хорошенько подпортило мне настроение.

Ваша кофейня находится рядом с моей работой, и сегодня я планировала позавтракать у вас, приехала специально пораньше. Но кофейня оказалась закрыта. Это шок, ведь время было почти 9 часов, а вы обычно открываетесь в 7. В итоге благодаря вам я осталась голодная на 5 часов, так как работа не позволяет выходить,когда хочется, поесть. Узнать о позднем открытии невозможно: на кофейне никаких обозначений, знаков в виде листочка и пр., в контакте написано, что работа идёт в обычном режиме (да, там и про другие города. Намёка на то, что во всех кофейнях, кроме тех, что в Екб, нет), а телефона, по которому можно уточнить работу нет. Тот номер, что указан в 2ГИС либо не берет трубку, либо владелец этого номера находится в другой стране (в Бразилии, как я потом узнала от сотрудников) и взять трубку не может, потому что уже ночь (в Бразилии, конечно).

Надеюсь на какое-нибудь уже решение вопроса с телефоном. Потому что уже около трёх месяцев (если не больше) прошу сотрудников передать владельцам кофейни, что рабочий телефон - вещь необходимая. Порой мне некогда стоять и ждать приготовления кофе, а нужно просто оплатить, забрать кофе и уйти. Всячески сотрудники пытаются решить эту проблему, предоставляя личные номера телефонов, но извините, у них есть личная жизнь и они далеко не всегда могут ответить.

Очень жаль, что пришлось все это высказать здесь, но другого места, где меня точно услышат, я не нашла.

Много советую вашу кофейню своим близким, друзьям и даже клиентам. Сама очень часто одна или с парнем хожу к вам. Люблю и не хочу разочаровываться в вас. Пожалуйста, решите этот вопрос. Я даже не против спам-рассылок всяких :)