Виола

Посетили магазин 03.04.21, порадовало соблюдение противоэпидемических мероприятий - нас попросили надеть маски. Много места, много книг, не приставучие консультанты, прохлада и располагающая тишина. На кассе образовалась мини-очередь из 3-х человек, где двое из них - это я и моя подруга, что как бы за очередь можно не считать, но сразу открыли доп. кассу. Мелочь, а приятно. И как плюс, боялись, что нас не впустят из-за того, что начался ливень и мы в него попали и естественно вымокли, во избежание порчи книг, но такой ситуации не возникло, да и мы были аккуратны, чтобы такого не произошло.

Посетили вас с подругой 03.07.2021. Остались очень довольны и сыты! Персонал добр, приветлив, всегда вовремя находится вблизи столика. Заказали суп новый (но не помню какой) в нем, к сожалению, подруге попалась рыбная кость, собу с говядиной, роллы по акции 1+1 и лимонады. Всё безумно вкусно, все было подано быстро и соблюдено по курсам. Мусор и тарелки грязные улетали со стола в считанные секунды. Спасибо!

P.S. Единственный казус с костью рыбной и уж очень замученные официанты ходят по залу, когда не обслуживают гостей. И примите пожелание, сделать по-больше меню или сделать его электронным, пришлось просить официанта о втором меню, она его у кого-то забрала, как после заказа забрала и у нас, хотя в перспективе мы могли бы сделать дополнительный заказ. За это -1 балл.

Были в гостях заведения 02.07.21 вечером

Поначалу был полный зал

Мы немного припоздали к нашей компании, заказ сделали минут на 40 позже их. За это время они успели сделать заказ и уже выпить первые заказанные коктейли. В сервисе заведения нет понятия подачи блюд всем одновременно, одной девушке из компании 7 человек вынесли ее заказ и она ждала, пока не вынесут следующим, на это ушло ещё минут 10-15, конечно у неё уже все остыло. Но это не так критично, как тот факт, что в то время, когда уже всем вынесли блюда и все уже поели, мы с другой девушкой из компании продолжали ждать свой заказ, за это время мы выпили на компанию 2 порции шотов, свои коктейли, морс, уже были съедены закуски, заказана картошка фри и она уже была съедена, а мы продолжали ждать. Говоря о сервисе, также другая официантка приносила блюда, поставив на стол, не озвучивала, что это за блюдо, чтобы мы понимали, кому его передать. Также, к вам пожелание, добавьте с шотам подставку по рюмки, потому что их приносят просто на подносе и официант мучается все 12-15 рюмок составляет сначала с бара на поднос, потом с подноса на стол, тем самым все рюмки заляпаны пальцами, что не очень приятно брезгливым гостям. Официантку возле нашего стола мы видели редко, когда она к нам подошла, я уже отставшая от ожидания (тем более я была с дороги) спросила сколько ещё ждать, потому что ждали мы уже ЧАС. Мне ответили, что ещё минут 10-15, но какое должно быть блюдо, чтобы его готовить больше часа?! В то время на столе я приметила наклейку «если ожидаете больше 20 минут, то укажите официанту на эту наклейку» (примерное содержание), но я уже прямо спросила официантку ожидать ли нам комплимента от заведения? Мне ответили «да». Мы продолжили ждать. Через 15 минут нам вынесли наши заказы, но лучше бы мы пошли уже в другое заведение. Ни одно мясное блюдо из всей нашей компании не понравилось никому, говоря именно о своём блюде, мясо уже было остывшее, какого-то яркого вкуса не было. Несколько раз попались прожилины, которые не жевались, съедобным был только люля. Съела потому что была голодна. Как комплимент, нам принесли твёрдые вафли с соусом, одни на нас двоих, объяснив, что комплимент идёт один на стол, чем ещё больше подорвали впечатление о себе. Вафли разделили между всеми, они трудно разрезались и тоже особым вкусом не отличились. Заведение ни о чём, мясные блюда ни о чём, коктейли тоже ни о чём. Никогда его ранее не посещала и видимо не зря. Фото своего «долгожданного» блюда прилагаю. И делать музыку немного тише, потому что столик в углу у бара оказался в глухой зоне, мы не слышали друг друга.

припозднилась с отзывом на месяц

Ходили к вам отмечать День Рождения подруги. Подруга заблаговременно приходила в ресторан с визитом, чтобы выбрать столик, так как хотелось и посидеть и потанцевать в дальнейшем. Столик забронировали, все вроде бы хорошо.

Пришли в назначенное время и что видит моя подруга? А то, что заказанный ею столик занят компанией, которая тоже что-то отмечала и явно еще не собиралась уходить. На её вопрос "как так? я же специально приходила и ткнула на этот столик, чтобы можно было без проблем пройти на танцпол и не сидеть возле колонки и кондиционера." на что ей ответили "видимо девушка вас плохо поняла и не записала какой столик вы забронировали". Виновнице торжества подпортили настроение, и ни извинений, ни комплимента для утешения не последовало. И посадили нас, конечно же, за столик у колонки, в краю зала, где висел кондер))) эпичное попадание во все антикритерии. Всегда и везде я заказываю салат "цезарь", пробую и дегустирую во всех заведениях особенности приготовления этого классического салата. Кисло, что-то из овощей было явно второй свежести, как мне показалось это были черри. Салат был недоеден и вообще зря заказан. Три вида шотов нас порадовали, впервые заказывали, нам понравилось, вкусно, интересно подано, но не зацепило. Роллы вкусные были, брали сэт. Уже не помню какой, но было вкусно, васаби, не васаби только, не острый совсем) Официанты хорошие, грамотное обслуживание. Шоу "Егереток" ни о чем, честно. Их мега-танец не зацепил, не эффектный, ни-че-го, как-бдуто они там только ради эффектных фотографий=/ Впечатления двоякие совсем. Ранее, брали роллы по акции 1+1 на вынос. и были довольны всегда. В этот раз, как-то с самого начала пошло не в том направлении, либо первое впечатление омрачило всё последующее нахождение. Не знаю. Тройка заслуженно, вычтено за столик и кислый салат