Ника

Отвратительное отношение к клиентам, очень "важные" лица у персонала! Обратились первый раз , покупали большой объем интерьерной краски, в итоге во всех ведрах плёнка и комки, пришлось процеживать, из за чего краски немного не хватило и пришлось дозаказывать. Цены на эту краску в среднем в два раза выше той же тиккурилы, а не только разницы никакой, дак ещё и краску процеживать пришлось, на все претензии и видео доказательства плохого качества краски ответа и предложений не последовало. Очень срочно попросили заколеровать 0.9л краски(т.к из за процеживания не хватило), ВНИМАНИЕ ! КОЛЕРОВАЛИ ЧАС!!! И все это время я ждала сидела, говорила что сильно опаздываю, но никто там сильно не торопится , колеровшик, как было сказано, по формуле колерует! ЧТО?! ПО ФОРМУЛЕ?!!! Для сравнения в других магазинах это занимает 5-7 минут!!! Цены для такого качества и СЕРВИСА необоснованно завышены. Если бережёте нервы, время и деньги, что сильно не хватает, когда делаешь ремонт, то в деруфу не советую!!!! На фото процесс процеживания через ткань

Персонал - "сиди, я сам открою"!!! За месяц договаривались с менеджерами (двумя разными) по празднованию детского ДР. Было пакетное предложение мастер класс(1000р за каждого ребенка) плюс детский стол 6000руб, в который включен торт, НО !!! У НАС БЫЛ ЗАРАНЕЕ ЗАКАЗАН СВОЙ ТОРТ, и главный вопрос был, что нам не нужен ещё один их торт, попросила вычесть из цены их торт, т.к мы со своим придем, мне менеджер сказала, тогда не по пакету заказывать, а отдельно по меню просто детям еду и напитки, НИ СЛОВА ПРО ТО, ЧТО СО СВОИМ ТОРТОМ НЕЛЬЗЯ!!!! У менеджера по ватсапу уточнила, 2 часа сам мастер класс или вместе с чаепитием и хороводом, на что она ответила, только мастер класс 2 часа плюс потом чаепитие и т.д, т.к кафе работает до 21ч, я рассчитала что с 18-20ч мастер класс а потом дети чай пьют и играют. ИТОГ: Мастер класс вместе с хороводом и поздравлениями закончился в 19.10ч, и дальше были предоставлены сами себе, из детской комнаты их выгнали в 20.15ч, хотя кафе работает до 21ч. Вносили 1000р предоплату за бронь, её не вернули и не включили в счёт. ДОРОГОЕ КАФЕ МАТИЛЬДА! ЕДА МОЖЕТ И ВКУСНАЯ, НО ПРАЗДНИКИ туда отмечать никому не советую!!!!

Прежде чем посетить этот магазин почитала предыдущие хорошие и плохие отзывы, а у меня сложилось очень хорошее впечатление об этом салоне. Были в марте всей семьей с маленькими детьми, и первое, что хочу отметить, сразу заняли всю семью: детям рисовать, мужу кофе и я смогла спокойно выбрать, то что нужно, мне помогала девушка Юля, большая молодец, ей пришлось очень долго со мной поработать, так как я очень придирчивый человек, мне надо чтоб сразу все как по мне шили))) но она смогла мне подобрать идеальную шубу. Выбор моделей большой, поэтому было из чего выбрать, ну и самое главное, конечно, скидку сделали аж 50% на шубу, которая зимой стоила 550т.р., супер мех BlackNafa по такой цене это приятный бонус, тем более что в городе подобных магазинов с качественными шубами, как выяснилось, нет( поэтому я рада покупке и желаю этому салону дальнейшего процветания и побольше довольных клиентов.

Этот роддом подарил мне двух здоровых малышей. Первые роды были не сложными, но акушер (жаль не узнала фамилии) мне понравилась, в итоге в родах 2,5часа, единственный минус был в полной палате интернов, зато было кому мне воды подать))). Вторые роды были сложней, дочь полезла рукой вперёд ( как я позже узнала, это чревато сильными разрывами и травмами, в том числе и для ребёнка), но на мое счастье в эту ночь дежурил прекрасный профессионал своего дела, врач КолЯсников, дай Бог здоровья этому дядечке, молодец, не знаю как бы без него родила, но в итоге - без разрывов!!! 1,5 часа в родах! Все молодцы, хорошие врачи и акушеры, конечно никто не сюсюкается там, да и я туда не на курорт приехала, если соберусь за 3-им, только туда!!!