Мария

Получили крайне негативный опыт, с покупкой часов, в этом магазине. Давно хотела конкретную модель часов Rado. Долго думали стоит ли такие часы покупать в Екатеринбурге, очень не хотелось попасть на подделку. В итоге купили часы в «Студии времени» на Радищева,10. Буквально через несколько дней обнаружила потемнения на браслете, обратились в магазин. В магазине продавец, которая, как она утверждала, работает с часами уже 20 лет, начала нести чушь, что это реакция на кожу. Т.е. видимо эти часы нужно носить на свитер, чтобы они с кожей не соприкасались, в общем бред, если не знаете, что сказать, так уж лучше молчите, чем обвинить покупателя, что у него какие-то не такие руки, кожа и прочее.

В итоге, отказались вернуть деньги за бракованный товар, отправили нас (даже не сами взяли) делать экспертизу. В итоге, мы остались без часов, без денег, потрачено время, испорчено настроение. В подарок на Новый год, вместо часов, мы получили геморрой стоимостью 165900.

Я рекомендую обходить стороной сеть магазинов «Студия времени», чтобы они уже побыстрее загнулись и закрыли свои магазины. Крайне непорядочное поведение и отношение к клиенту.

Не ходите в эту клинику, даже если Вам это ничего не стоит, как в моем случае, эта горе стоматология входит в ДМС!!!

Я смотрю, что я не одна лохонулась и пошла в эту стоматологию, т.к. думала, что она имеет отношение к МЦ "Парацельс"! Это не так, это просто шараш-монтаж, а не клиника, к МЦ "Парацельс" не имеет никакого отношения!

Была на проф гигиене. Что тут сказать, вся работа у "врача" заняла 15 минут, в любой другой, нормальной клинике, эта процедура занимает минимум пол часа! Знаю о чем говорю, профилактику делаю, стабильно, раз в пол года! Попросила обезболить, т.к. у десен чувствительные, оголенные шейки, врач почему-то посчитала нужным обезболить только 1/4 полости рта, там где видимо посчитала мне больнее... УЗ поработала минуты три, зубной нитью прошла только между передними зубами, я сделала замечание, "врач", сказала, ну хорошо, давайте и задние пройдемся, будто бы это не само собой разумеется. Но и тут она работу выполнила на двойку, т.к. зубы у меня плотно друг к другу, "врач" почистила там где пролезла, а где не пролезла, оставила как есть... Но это еще не все, далее мне насчитали три кариеса. Я решила это проверить, т.к. была удивлена, за зубами слежу, откуда столько кариесов?! Пришла к знакомой врачу, где зубы лечу уже пять лет, на что мне моя врач сказала, что у меня нет кариеса, а то что они называют кариесом и предлагают сверлить, просто пигмент!

Хочу поделиться своей историей, об отношении к клиентам в этой компании!

У меня такая ситуация. Произвела платеж не с той карты, далее оплатила нужной, т.е. заплатила два раза. Попросила вернуть ошибочный платеж. Мне оператор сказала, вы можете написать заявление в свободной форме. Ок, написала в почту, кратко описала ситуацию, оставила реквизиты карты. Проходит неделя, звоню им. Мне в ответ, а у нас ничего нет. Отправляю еще раз. Мне говорят, так не подходит, нужно заявление с подписью. Т.е. уже не в любой, свободной форме, лишь бы реквизиты были..... Далее мне говорят, что можно заявление отправить в разделе ошибочный платеж. Ок, стала заполнять, отправляю, не отправляется, пришлось опять звонить, с помощью оператора отправила заявление. Проходит еще неделя. Перезванивают сами, опять не подходит, этот раздел для других случаев! А за каким ***, у меня вопрос, ваши же сотрудники мне сказали там оставить заявку, еще и помогли ее отправить??? Дальше просят написать заявление от руки, подписать и выслать фото! Ок, так и сделала, проходит неделя, ничего не происходит. Перезваниваю, мне оператор говорит, ваша заявление в бухгалтерии на рассмотрении, оплата производиться в течении 10 дней, т.е. в течении 3-х дней деньги придут. Жду еще три дня, денег нет! Звоню, а мне говорят, а у нас нет вашего заявления!!! Мы вам так и быть сделали одолжение и в порядке исключения, приняли вашу заявку о возврате денег, по телефону. Ждите ваши деньги еще через 10 дней! Я спросила куда я могу написать свою претензию, мне сказали, да шлите на общую почту, т.е. в вашем случае, в черную дыру, т.к. на вашу почту ничего не приходит от меня! Так что вот вам отзыв тут!!! Единица за неуважительное отношение к своим клиентам!!!! За то, что потратили кучу моего времени и нервов, за мои же деньги!!!!

Черт меня дернул купить купон на сайте Frendi в салон EL, который находиться по адресу: ул.Мамина-Сибиряка,71. Была на процедуре биолифтинг, в руках Аиды. Что могу сказать... Очень жаль купить купон на процедуры красоты в салон и попасть в сараюшку в руки непрофессионала!!!! 1. Сам, так называемый кабинет, похож на кладовую для хранения хоз.инвентаря. 2. Состояние туалетной комнате, чуть лучше, чем на вокзале. 3. О стерильности в этом салоне не знают. 4. КОСМЕТОЛОГ НЕ ИСПОЛЬЗУЕТ ОДНОРАЗОВЫЕ ПЕРЧАТКИ ВО ВРЕМЯ ПРОЦЕДУРЫ, ДЕЛАЕТ ВСЕ ГОЛЫМИ РУКАМИ, где вы вообще сейчас такое встретите???? 5. Нет элементарной косметологической лампы лупы, мое лицо пытались направить на свет с потолка... 6. НЕ ИСПОЛЬЗУЮТ КОСМЕТИКУ О КОТОРОЙ ЗАЯВЛЯЮТ В ОПИСАНИЯХ. КОСМЕТИКА САМАЯ ДЕШЕВАЯ, копленная в Роспечати!!! 7.Берут большие сомнения, что то одноразовое белье которое используется, используется, как положено, один раз!!! 8. Как они обрабатывают инструменты, большой вопрос, остается догадываться!!! И даже на этом ужасе еще не конец. Купила купон на три процедуры, сходила на одну процедуру. И естественное желание, больше не возвращаться в этот солон, вечером этого же дня, написала в службу поддержки, что хочу вернуть деньги за две процедуры, что я больше не пойду, в двух словах описала причину. А мне заявили, что не могут вернуть деньги, т.к. купон погашен! Получилось, что при предъявлении купона, Аида (которая и делала процедуру), без моего спроса, разрешения, слямзила пин-код, который нужно сообщить партнеру, только когда все процедуры пройдены и когда Вы довольны качеством. И посчитала нужным закрыть купон, будто я уже прошла все три процедуры!!! Непорядочность, нечистоплотность, свинство я бы даже сказала!!! После длительных переговоров (несколько дней), мне удалось убедить отдел контроля качества, что я жертва, а не преступник и мне вернули деньги! В итоге, потрачены деньги, время, нервы, испорчено настроение!!!!!

P.S. Пыталась оставить отзыв о салоне на самом сайте Frendi, об этом салоне, но сайту не интересно, что конечный потребитель страдает и удаляют негативные отзывы! А хороших там попросту нет, откуда им там взяться???