ngk

А ведь сборище бездельников под вывеской "М-Видео" продолжает делать вид, что это клиенториентированная и сервисная компания. Ха-ха.

Оформил и оплатил интернет-заказ. Получил сообщение, что его можно забирать. Позвонил, обещали спуститься в течение 15 минут, попросили подготовить паспорт.

Прошло 15 минут, я еще раз набрал. Девочка пообещала поторопись сотрудника.

Прошло еще 10 минут - ни сотрудника, ни товара, только паспорт в моих руках. Набираю. Обещают (самое долгое) в течение пяти минут вынести заказ.

Итог: прошло 35 минут ожидания, никто не появился.

Так вы, если работать не умеете или не можете, так идите работать туда, где с людьми не надо общаться. Вас давно ждут на автомойках, в службах чистки канализации и дератизации. Увольтесь к чертовой матери! Или пусть вас уволят.

Только не надо рассказывать, что у вас предновогодний ажиотаж и все сотрудники в мыле. От входа в ТЦ отлично видно ваш магазин - посещаемость никакая. Что и не удивительно с таким-то "сервисом".

Это дно. Нет, полное днище.

Зарезервировал номер, пришёл его получать. Беспомощный сотрудник уточнил номер заявки, поколдовал с моим паспортом, пристально изучил экран монитора, после чего попросил меня погулять минут 10-15... Якобы, проблемы со связью и он не может активировать симку.

По возвращении выяснилось, что чуда не случилось. Отправили меня в другой салон.

Я добрался до "Мегаполиса", изложил краткую историю вопроса и стал радостно ожидать результатов.

Сотрудник сверился с номером заявки, созвонился с офисом и расстроенным голосом сообщил мне, что мне всё же активировали симкарту в "Дирижабле", и что получить её в другом месте не получится, ибо всё уже занесено в 1С...

Спустя несколько дней я вернулся в дирижаблевский салон. Уже два сотрудника на смене, передо мной два клиента. Как думаете, сколько времени я потратил на получение уже активированный симкарты? Час! Целый час!

Когда-то давно в 2007 году это был очень крутой оператор, я пользовался его услугами много лет как корпоративный пользователь. Сейчас "Билайн" скатился на последнее место в большой четвёрке. Удивлен ли я? Нет, всё закономерно.

Живу в этом районе больше 15 лет, этот "Мегамарт" посещаю очень давно. Вынужден согласиться с другими покупателями, что в последнее время происходит какая-то чехарда с ценниками и персоналом. Умышленно это или по другим причинам - вопрос открытый. Как пример, два варианта цены на один и тот же товар, расположенный на соседних полках (см. фото).

В овощах-фруктах очередь, как правило, есть. Но должен отметить, что сотрудницы отдела сразу же бегут к подошедшему к весам покупателю, даже если очень заняты выкладкой товара. Остаются при этом очень доброжелательными. За что им огромное спасибо!

А вот кассиры-молодые люди - это полный трэш! И не потому, что они мужского пола, а потому что они по жизни полнейшие лентяи и раздолбаи.

Я надеюсь, что "Мегамарт" справится с проблемами и станет лучше.

Хожу сюда практически с открытия. Сервис когда-то лучше, когда-то хуже, а когда как обухом по башке.

Выдали накануне, что на моей карте висит предупреждение, из-за которого её могут блокировать. Причина в том, что покидал клуб не в 23:00, до которых клуб работает, а например, в будний день в 23:02 или в выходной в 22:01.

Ребята, вы серьёзно? Может, сначала души почините, чтобы можно было не ждать очереди на помывку? И обеспечите каждый шкафчик плечиками? И пыль вековую из металлических дверей тех самых шкафчиков вычистите?

Конечно, работать по принципу "сам дурак" вам намного проще и интереснее.