Елена Деменьшина

Заказала кровать, жду доставку на 19 ноября, согласовали грузчиков. Сегодня звонок, доставки не будет, возможно (!) доставим в середине декабря. Серьезно? Причину мне не объяснили. Настроение испорчено, спасибо за подарок к дню рождения. Радует, что ума хватило не оплачивать онлайн, хотя я думаю эта шарага работает только за наличку и потом отъезжает подписью в накладной (судя по предыдущему отзыву)

Я верю, когда-нибудь мир изменится и люди начтут уважать друг друга. Мы живем в 21 веке и в состоянии прекратить эти бессмысленные очереди. Я так была рада, что пандемия научила наконец-то работать всех по регламенту, но увы. Вчера придя на прием в назначенное время, столкнулась с очередью из 5 человек и это впервые с начала беременности. Если честно к работе врачей нет претензий, только пожелание, принимать пациентов в назначенное время, для этого у вас есть все ресурсы. Исключить "мне только спросить" и подобных. Беременные девушки давайте не будем мотать друг другу нервы?

И есть вопрос к руководству, почему правило "без сопровождения" распространяется не на всех?

К сожалению или к счастью, даже не пришлось воспользоваться услугами. Я человек конкретики, ценю свое время и тем более деньги. По указанному на сайте телефону дозвонилась с третьего раза. Спросила, как записаться на аквааэробику и что для этого нужно? На мой взгляд нормальный вопрос, и он не должен был вызвать хамства. Однако девушка в довольно недображелательной форме произнесла: а у вас справка ВООБЩЕ есть, что вам можно заниматься. Я не зря выделила слово заглавными буквами, акцент был сделан так. После такого выпада продолжать разговор не имело смысла.

И дело тут не в том, что пандемия, лишний раз в больницу лучше не ходить; надо - сходила бы. Дело в НОРМАЛЬНОМ ответе, на поставленный вопрос - что нужно?; хотелось услышать конкретный перечень справок и прочего.

Всегда уважала Калининец, когда была ребенком посещала секцию плавания у отличного тренера Козырева, родственники работали в руководстве, но видимо времена круто меняются, а персонал не поспевает.

Ситилаб на Космонавтов, 72

Как я вижу, я не первая кто затронет тему администраторов. Именно в этом филиале всегда сдавала анализы и оставила не одну тысячу рублей. Думаю сегодняшний визит был последним. У девушки администратора (к сожалению имя не рассматривала, а когда уходила "глотая слезы" было уже не до этого) утро не задалось, то катридж перестал печатать, то компьютер "висит". В очереди нас было трое. После 10 минут ожидания, наконец отдав предварительный заказ и рекомендации врача, с просьбой посмотреть правильно ли я выбрала позиции, начала доставать кошелек для расчета. Администратору видимо на это было плевать она положила мой предзаказ на стойку, запросила паспорт, я объяснила, что тут не первый раз и на предзаказе вся нужная информация указана (в конце концов для чего он нужен тогда этот предзаказ). После чего бланк предзаказа был агрессивно взят со стойки и что то пробормочено. Я попросила девушку успокоиться, на что она в ответ сказала "Сами себя успокойте". Весь диалог пересказывать не буду.

Банально, но я хочу получать хорошее обслуживание за свои деньги. Если я захочу послушать хамство и постоять в очередях - пойду в поликлинику по месту прописки.

Руководство Ситилаб, обновите технику в филиале, что бы настроение ваших сотрудников не выливалось на клиентов. Или обновите персонал на более компетентных.