fanisania1106

Посещали неоднократно данное место. Был конкурс выкладываешь фото и получаешь пиццу. Пиццу получили, отправила маму и друзей с детьми. Посидели сделали хороший чек. Выложили ещё фото. В ответ на фото пришло что опять выигрыш. У нас с мужем как раз годовщина свадьбы, хотели как раз отметить там. Атмосфера весьма уютная. В ответ с первого слова пришло хамство, что это не «благотворительная столовая, вы используете наш интерьер, что-то там удаляете. Вашей целью является бесплатная пицца! Уважаемые представители данного заведения, слава богу работаю в успешной фирме, слежу за клиентоориентированностью менеджеров и конечно же своей! Бесплатной пиццы мне не надо, бонус приятный но я и вас могу бесплатно угостить! Не переживайте так! Очень большой совет руководителю как человеку смыслящему в этом, самое важное в фирме это вежливость менеджеров, официантов, персонала. От этого зависит успех заведения! Менеджер обязан выйти из ситуации не оскорбляя честь и достоинство клиентов, даже если клиент вдруг был не прав! Качество предоставляемых услуг как в кафе в плане еды так и вежливости официантов и другого персонала должно стоять на первом месте! И клиент не должен быть оскорблён!

Выбирали с мужем место отметить годовщину. Хотелось грузинской кузни, выбор остановили на Ги то ми. Осели уютное место, очень люблю домашние растения, а их там очень много. Очень приветливые официанты, по меню все рассказали. (прочитала прошлый отзыв и могу сказать что все блюда нам рассказали что значат, в зале было не жарко, приятно прохладно, а цены мне показались очень низкими!!) Еда выше всякой похвалы, нам было безумно вкусно! Хинкали с бараниной самые вкусные!!! спасибо огромное за нашу приятно проведённую годовщину, мы под огромным впечатлением! Хотела бы ещё отметить соусы-они просто волшебные! Я однозначно советую данное заведение!

Мама, пенсионер заказала матрас. Оказалось что самовывоз не из магазина. Вообще это нигде не указано!!!!Ок, заказали доставку. Доставка опоздала. Зашли в квартиру, начали просить наличку, хотя в сообщении указано: Заказ 794A879645 поступил на склад по адресу https://l.hoff.ru/uF2eT.... Оплата только картой. Дата отмены заказа 08.07.2021! Оплата картой!!!!!! Принесли непонятный аппарат для оплаты,и ИСПОРТИЛИ карту!!!!! Погнув со всех сторон!!!!! Вы чего вообще творите??????? На что они ответили что это так было! Карта была в идеальном состоянии! Почему доставщики без перчаток и маски! У одного маска была но спущена!!! Вы едите к пенсионеру домой!!!! Вы в курсе что пандемия???? Для вас закон не писан??? Или может вы не представляете услуги пенсионерам???Оплата не проходит, опять стали требовать наличку, узнавать где банкомат! Мало того что она на обязана бегать в банкомат, дак если что пандемия вообще то! С какой стати она должна бежать в банкомат? Начали говорить у вас не ловит интернет!!! Она должна вам его предоставить или как?у вас что за гараж монтаж??? Попросили выйти на улицу! Там тоже не ловит! Естественно она отказалась ! Посему вообще ваши доставщики просят пожилую женщину выходить на улицу! Ужасно разочарованы сервисом! Обязательно будем обращаться в Роспотребнадзор! А самое интересное операторы отвечают мы не принимаем жалобу, потому что вы не оплатили по итогу! Ужасно не клиентоориентированный магазин!! Даже захудалая много мебели соблюдали все антиковидные меры!!!

Ожидаем от вас предложения по решению ситуации с картой!

Обслуживание хорошее. Роллы вкусные. Официанты вежливые. Но...по нашему столу ползал таракан...чуть не вырвало. Было ощущение что тараканы там по всюду. Нам сказали что это большая редкость у них. Если честно тошнит до сих пор, видела многое но чтобы тараканы на столах... хотябдали какую карту поседений или бесплатный обед. Надо обязательно дезинфицировать кухню и все !!?? Тараканы это ужасно!!!