Наталья

Добрый день. Являюсь клиентом дом. ру уже очень давно. Переехали на другой адрес и тоже подключили этого провайдера. Брали оборудование в рассрочку, роутер и приставку. Всё хорошо. Всё работает. Претензия по другому поводу. В личном кабинете в разделе оборудование есть вкладка с колонками от Яндекс. Можно взять в рассрочку. Я заказала станцию Яндекс макс. В рассрочку очень удобно платить как за интернет. Заявку подтвердили. На следующий день ждём техника. Техник звонит говорит их нет в наличии. Ну думаю дело после нового года, возможно я не одна такая, бог с ним подождём. Пишу в техподдержку спрашиваю о наличии станций на складе, мне отвечают всё есть. Я заказываю . На следующий день звонит опять техник и говорит что их нет. Возмущаюсь, что как нет я же уточняла в поддержке. Оказывается они есть на центральном складе, а на складе который обслуживает наш район их нет. Сказали ждите , может их привезут. Ждём неделю. Я опять пишу в техподдержку и уточняю у них наличие именно на складе нашего района. У меня спросили адрес мой. И оператор ответил да есть заказывайте. На следующий день два раза с утра позвонили, пришло смс, что ожидайте техника. В назначенное время ни техника, ни звонка, ни колонки нет. Пишу в техподдержку. Там оформили притензию и сказали ,что со мной свяжутся. Дак вот прошло 2 дня, я сама с ними связалась в итоге оказывается станций как небыло так и нет, меня оказывается проинформировали, только когда так я и не поняла. Почему ваши сотрудники не общаются между собой и не знают есть у вас оборудование или нет? Одни пишут есть, другие нет. Я хотела сделать мужу подарок на день рождения, подарить станцию. Если раз уж вы пишите , что их можно заказать дак привезите. В пределах одного города я думаю это можно сделать. А так получается вы обманываете клиентов.

Доброго времени суток. Обратились в этот сервис с машиной Volvo xc90 т. к предстояла длительная поездка на море. требовался ремонт КПП(гул присутствовал) , просили устронить. В итоге заменили редуктор угловой по ошибке сервиса. Он был рабочий, нам поменяли его на контрактный(17т.р на минуточку+ денежка за работу) , гул ни куда не пропал. Причину гула в другом сервисе выяснили планетарные подшибники. Так же говорят что провели ТО, это подразумевает замену всех фильтров . итог топливный фильтр не заменян, салонный фильтр не заменён(окна потеют) , не заменена тормозная жидкость, наконечники( наконечники и жижа так и остались лежать в машине). Проверить надо было генератор ( яко бы он был проверен по версии сервиса sws) в итоге в поездке (Крым, х.. знает где, у нас клинит генератор. Приключение было то ещё. В итоге ремонт на СТО, на трассе из г...на и палок стоил нам 12000₽). Отпуск испорчен. После того как забрали машину из sws сервиса у неё появился тремор. Её трясло и работала как дизельная. Мы вернулись обратно в сервис, на что нам сказали , что это нормально. А это уважаемые мастера не нормально ,это вы когда поднимали двигатель открутили подушку двигателя и не прикрутили её обратно ( её раздавило) . После этого сервиса мы поехали в Volvo центре там сделали диагностику и всё что меняли в сервисе sws там задифектовали. Обращались мы туда в конце июля, отдали больше 100т.р и до сих пор машину в порядок превести не можем. После них лезут и лезут проблемы то с одним то с другим. Хотите добить свой автомобиль обратитесь в sws сервис. Я надеюсь наши деньги вам поперёк горла встали чудо мастера с руками из ж... Спасибо за внимание!

Доброе утро. Покупаю мясные изделия здесь давно и вот, что заметила. Стали продавать фарш без этикетки. Она просто сорвана. И фарш чуть ли кусками не нарублен. Всегда был хороший фарш. И мясные изделия и всегда с этикетками, а с нового года почему то происходит такое. Разберитесь. Это и так единственное место на Химмаше где можно купить хорошие мясные изделия. Оценка 1 только из за этого. Спасибо

Выражаем огромную благодарность Гуляеву Александру Эдуардовичу!! Супер сотрудник. Нам посчастливелось попасть именно к нему! Очень грамотный, ответственный специалист!!! Проверял все документы, каждую бумажечку, присутствовал везде! Вот что значит сопровождение на всех этапах!!!!Помог нам в нашей далеко не простой ситуации. Все счастливы, довольны и с квартирами! Рекомендую всем!!!! Спасибо вам)))