10 лет
26.6
31
6
Если бы можно было поставить меньше единицы, сделала бы это!!!
Ни один заказ не привезли во время, ни разу!!! это стиль работы!! Ни дозвониться, на сообщения нигде не отвечают!!!!! Все операторы заняты всегда!!!! Вопрос если вы не знаете как работать, зачем это делать?????
Ужасно!!!!! Не узнаю компанию!!!!! Была постоянным клиентом и относилась всегда с любовью!!!! НО. Сейчас сделали заказ. Оплатили онлайн полную сумму. В итоге, к назначенному времени привезли только половину!! Самостоятельно внесли изменение в заказ, соусы стали платными, чек увеличился.
В ИТОГЕ: сидим компанией и смотрим на все это… испорченное...
Ужасно!!!!! Не узнаю компанию!!!!! Была постоянным клиентом и относилась всегда с любовью!!!! НО. Сейчас сделали заказ. Оплатили онлайн полную сумму. В итоге, к назначенному времени привезли только половину!! Самостоятельно внесли изменение в заказ, соусы стали платными, чек увеличился.
В ИТОГЕ: сидим компанией и смотрим на все это… испорченное настроение, аппетит, потерянное время и нервы!!!
В итоге - компания час разбиралась с ситуацией и все, что они «надумали» - это привезти остаток заказа ещё через час!!! Спасибо вам, Сушкоф!!!! За испорченное настроение, и вечер!!! Не ожидали такого сервиса от вашей компании!!!! Желаю вам, чтоб вас так же кормили, радовали и обслуживали!!! Спасибо, менеджер даже не перезвонил!!!!! Вы позорные, даже достойно решить вопрос не можете!!!!! Фууу
Оксана, добрый день! Напишите, пожалуйста, номер и дату вашего заказа - обязательно решим ситуацию.
10 лет были клиентами другого провайдера и таких проблем за все годы не наблюдали. Если вдруг была неполадка на линии, ее тут же устраняли, максимум 2 часа. Ростелекому или наплевать, когда ты уже стал клиентом, или они работать не умеют!!
Сюрпризы начались еще с подключения. Пришел монтажник, который НЕ умеет прокладывать кабель по квартире!! Он...
10 лет были клиентами другого провайдера и таких проблем за все годы не наблюдали. Если вдруг была неполадка на линии, ее тут же устраняли, максимум 2 часа. Ростелекому или наплевать, когда ты уже стал клиентом, или они работать не умеют!!
Сюрпризы начались еще с подключения. Пришел монтажник, который НЕ умеет прокладывать кабель по квартире!! Он меня спрашивал "а как здесь", "а дырку как сделать". В итоге чтобы повесить роутер он насверлил столько дырок в квартире - они так и остались дырками (квартира новая, только переехали), бросил кабель на полу, сломал косяк дверного проема, развел руками и ушел. После повторной заявки пришел на второй день. кое-как криво-косо повесил.
Сегодня проснулись, поняли нет интернета, нет ТВ. Позвонили утром, заявку сделали. Сейчас девять вечера - по-прежнему ничего не работает!!! Днем дозвониться нереально по полчаса на линии в ожидании. Сейчас дозвонилась - неполадку устраняют. Вот прям с утра трудятся и устраняют устраняют, устранить никак не могут!! Ростелеком, вы серьезно??????? уточнила время устранения завтра в 11.00. СУТКИ! Алло, вы в каком веке живете, устранители неполадок!!!!
Не подключайтесь к Ростелеком!!! Не совершайте ошибок.
Буду расторгать договор.
Оксана, здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в личку по данному вопросу. Мы все проверим и постараемся оперативно разрешить его.😊
// Заранее, хотим от лица компании принести извинения...
ИКЕА!!!! заказала! ОПЛАТИЛА!!! 2 товара. Привезли только ОДИН! Статус заказа ДОСТАВЛЕН!!! ВЫ ИДИОТЫ????? ОН ОПЛАЧЕН!!! Ни звонка и не дозвониться, время ожидания 19 минут, потом 29 и ВСЕ!!!! никто не берет трубку НИКТОО!!!! ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ ИЛИ ПРИВЕЗИТЕ ТОВАР !!!!!
Здравствуйте Oksana !
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с неприятной ситуацией. Если с Вами еще не связались, просим Вас написать нам в личные сообщения на этом сайте Ваши контактные данные и номер заказа, мы обязательно свяжемся с Вами через сотрудника магазина.
Приносим свои извинения и надеемся, что в...
Здравствуйте Oksana !
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с неприятной ситуацией. Если с Вами еще не связались, просим Вас написать нам в личные сообщения на этом сайте Ваши контактные данные и номер заказа, мы обязательно свяжемся с Вами через сотрудника магазина.
Приносим свои извинения и надеемся, что в следующий раз у Вас останутся только положительные эмоции.
Были в ресторане 13 октября.. вечер был запланирован - театр, ресторан, настроение. Но прямо на входе нас "любезно встретила" гардеробщица, которая отказывалась взять наши пальто в руки. Начала подставлять нам плечики и нервно пыталась дать понять, что мы не так подаем ей пальто. И смешно и очень неприятно одновременно!! Спасибо, конечно, за мастер...
Были в ресторане 13 октября.. вечер был запланирован - театр, ресторан, настроение. Но прямо на входе нас "любезно встретила" гардеробщица, которая отказывалась взять наши пальто в руки. Начала подставлять нам плечики и нервно пыталась дать понять, что мы не так подаем ей пальто. И смешно и очень неприятно одновременно!! Спасибо, конечно, за мастер класс по тому, как нужно подавать пальто в гардеробе. Встречаюсь с подобным впервые. Обычно в таких местах гардеробщики помогают раздеться, а не шарахаются от клиентов. Обслуживание в зале понравилось, но настроение увы испорчено! Хочется вспоминать этот вечер, а вспоминается, к сожалению, этот прецедент. Жаль. Не думаю, что она так себя повела бы, если бы перед ней был мужчина, который смог бы показать, где ее место! Уйти надо было сразу. Больше точно не пойдем, чтоб не портить себе настроение!
