Яна

26.03.23 покупали с мамой билет на пригородный поезд на 3 этаже.

Очереди нет, взяли талончик и нас сразу вызвали.

Попали мы в кассу 7 к Кузнецовой Нине.

Она прекрасно нам все объяснила и помогла выбрать лучший билет. При этом в очередь пытался встать пьяный молодой человек слегка агрессивный, она аккуратно и настойчиво объяснила как взять талончик и куда с ним идти.

Я совсем не ожидала что с вокзала я выйду с приятными эмоциями,

Нина, спасибо вам большое за вашу работу!

Доброго времени суток!

Давно искала хорошую компанию по изготовлению кухни, много разных фирм обошла. Почти два года мучалась с выбором компании, либо не могли услышать, чего я хочу, либо ссылались на возможность воплотить мою идею. Обратившись в «Любимую Кухню», была приятно удивлена ответственностью менеджера Ирины. Ирина выслушав все мои предпочтения, предложила мне два варианта, доработав вопрос, который не давал мне покоя по завершению гарнитура. Очень компетентный менеджер, выслушает, порекомендует лучший вариант. В дальнейшем планирую заказывать кухню к Маме в квартиру, обращусь именно к Ирине!!!! Всем советую!!! С Ириной мы продумали кухню до мелочей! Я благодарна Ирине и салону «Любимая Кухня» за воплощение кухни моей мечты!

Определилась с нужной моделью игрушки, но данной модели не было в наличии. Обошла несколько магазинов. Но мне помогли именно в магазине Луначарского. Продавец Ольга выяснила что именно мне нужно. Поскольку не оказалось нужной модели, она позвонила в ближайшие магазины, нашла нужную модель в магазине на Ленина 24/8. Ольга попросила отложить и подождать моего приезда. Я приехала и купила то, что мне нужно.

Милая продавец Елена провела качественную презентацию.

И я осталась довольная!

Спасибо большое, консультантам Ольге и Елене.

Они сработали профессионально, в следующий раз буду ходить именно в эти магазины.

Всегда приятно знать, что консультант не просто желает продать, то что ему выгодно, а хочет чтобы клиент остался доволен!

Добрый день!

О рассрочке.

Несколько лет ходила в Брайт Фит который находится на улице 8 марта. Удобно что рядом с домом, большой выбор групповых по разным направлениям. Есть хорошие тренера.

Сейчас решила заняться другой активностью, потребовалось расторгнуть свой годовой абонемент, его брала в рассрочку на себя, и чуть позже на свою подругу.

При оформлении говорили, что в любой момент можно расторгнуть договор, вернуть остаток в полном объёме и закрыть рассрочку.

С расторжением моего договора не возникло проблем, но когда пришли с подругой расторгать ее договор, оказалось, что удержат неустойку в размере 2000 рублей. Как мне разъяснили, что неустойку прописали в договор чуть позже, по этому при расторжении моего договора ее не было, а в договоре на подругу неустойка уже будет, так как он оформлялся позднее.

Я понимаю, что нужно читать мелкий шрифт в договоре, это моя невнимательность, но и со стороны фитнес клуба информировать об этом нужно голосом, если у вас есть задача лояльного отношения к вам.

Проверить прописан ли пункт о неустойке мне не удалось, так как договор не нашла)

Администрация фитнес клуба Брайт Фит, прошу информировать клиентов при оформлении рассрочки про неустойку.