Мною 06.12.2021г. был приобретен диван для дочери. Товар привезли на другой день вечером и я сразу заметила несоответствие ожидаемых размеров. Диван мы выбирали на сайте. Глубина дивана в собранном виде нам нужна была не менее 80 см — это был решающий фактор при выборе!!! Размеры дивана были указаны именно такие Г80.... Но по факту оказалось, что...
Показать целиком
Мною 06.12.2021г. был приобретен диван для дочери. Товар привезли на другой день вечером и я сразу заметила несоответствие ожидаемых размеров. Диван мы выбирали на сайте. Глубина дивана в собранном виде нам нужна была не менее 80 см — это был решающий фактор при выборе!!! Размеры дивана были указаны именно такие Г80.... Но по факту оказалось, что это глубина учитывает заднюю стенку дивана, которая размером ногу слона. Мы простые обыватели и не учли, что надо этот эскиз разбирать по косточкам! Что это глубина...да не глубина! Оформили возврат. Любезность менеджера Ксении как ветром сдуло.
Конечно, при покупке товара не все обращают внимание на условия возврата. Мы были уверены, что берем его надолго. Согласно их условиям, не подлежит возврату сумма доставки и заноса в квартиру 1200 руб. А так же мне нужно оплатить 1200 руб. за то, что диван будет возвращен на склад. Мы с дочерью переехали в Екатеринбург в октябре, я ее воспитываю одна, безработная пока. Мои финансы поют романсы. Считаем каждую копейку, диван выбирали очень тщательно, что б дочери было удобно, но увы. Теперь я теряю 2400 руб. и нужно подбирать дочери новое место для сна. Т.е. фирма в накладе не осталась! И диван целый забрала. А я? Ну это мои проблемы. Мне предложили самой загрузить диван в Газель, тем самым сэкономив 600 руб. Но силенок у меня явно не хватит. Так что, до свидания 2400 руб. Еще пару месяцев придется копить, что б добавить дочери денег на полноценный диван. Спите спокойно, #мебель96, всех вам благ!