Jj

Доставка вовремя, вот и весь плюс.

Заказ был на торт пьяная вишня, не рекомендую:

1.попалась косточка, чуть не сломав зуб

2. Реальный торт не соответствует картинке, слой крема толстоват, коржи маленькие, что его сильно утяжеляет и уменьшает в размере. За 1.5тысячи за торт могли бы и соблюдать рецептуру и не дурить клиентов. 700гр.от злата печки это микро торт на двоих. особого восторга от торта не испытали, обычный торт.

О каком уважении к клиентам идет речь, если администраторы с обострившимся синдромом "вахтера" на входе своим отношением, отбивают охоту ходить в ваш зал так, что пришлось распрощаться. Видимость соблюдения мер по борьбе с орви напоминает религию и только отпугивает. Перестаньте заниматься фигней заставляя на входе людей натягивать намордник для галочки, вернее для удовлетворения администратора (и ее внутреннего жандарма), а через секунду можно снять, главное ритуал соблюсти. Это унижение клиента за его же деньги, причем БЕЗсмысленное и НЕ законное, в конечном итоге работающее против вас. Или уже будьте последовательны и 24часа в сутки следите за 100%-ным соблюдением всех мер всеми во всех помещениях клуба.

Не единожды посещала Доктор плюс, т.к.удобно расположен, но с первого дня поняла, что оставляет желать лучшего работа с клиентами по ДМС (все начинается с договорного отдела и рецепции). Не чувствуется клиентоориентированности персонала, который является лицом клиники, ее первым впечатлением, а для кого-то и последним, т.к.после"теплого"приема вряд-ли захочется ещё раз прийти в платную клинику из которой уходишь с ощущением как из бесплатной. Если Вы пришли по страховой, то будьте готовы побегать, понервничать, подождать часок пока гарантийное письмо найдут (если повезёт), или уйти ни с чем, т.к.пока бегали ваша очередь прошла, а без гарантий от страховой никто Вас не пропустит к врачу или на обследование на Ваше время, даже если услуга на небольшую сумму и это уже не первая услуга получаемая Вами в этой клинике по ДМС, и не первый год. А если вдруг произошел сбой по непонятной Вам причине и письмо от страховой не получено, или Вам назначили доп.обследование на согласование которого нужно ещё время, то без гарантийного письма вы просто потеряете время, и придется идти завтра или сегодня но позже.

К врачам которых приходилось посещать претензий нет.