Женя Надина

Приехала с горящими чеком на гибридную батарею. Мастер Александр провел полную диагностику батареи, попутно рассказал максимально понятно и доступно об ее устройстве, что для меня было очень важно. Выявил дефекты и предложил варианты решения проблемы. Так же ответил на мои вопросы по авто, не связанные с батареей. Большое спасибо за компетентность и клиентоориентированность.

Отвратительнейшая доставка, которая... исправилась!

В 15,40 сделала заказ на сайте. жду звонка, так как на сайте пообещали со мной связаться. Прошло по часа, звоню сама. Девушка сказала что через минуту мне перезвонят. Проходит еще час, и я так понимаю что бургеров мне не привезут. Заказываю ужин в другом месте (к слову перезвонили сразу же и привезли за 50 минут).

Время 19,00 мне звонок в дверь, привезли заказ, который я не подтверждала. Объяснили курьеру что заказ не подтвержден, но сжалились, сказали окей, так и быть возьмем. И тут выясняется, что мне и заказ привезли совсем не мой!

Курьер звонит в бар диспетчеру и на изложенную ситуацию она ответила, цитата "Чо б**ть?!". Тут у меня всё.

Ребята если вы заказываете рекламу на Е1 своей доставки то для начал убедитесь в квалификации своих сотрудников.

Не позвонить подтвердить заказ (подошло бы смс или мейл), хотя обещали, заставлять ждать обед 2 часа 20 минут, привезти чужой заказ, да ещё и обматерить, ребята это полнейшее фиаско.

P.S. На следующий день мне позвонила управляющая заведения Екатерина и мы очень плодотворно пообщались на счет сложившийся ситуации. Так же Екатерина предложила мне комплимент, и мы наконец то смогли убедиться, что они могут приезжать быстро и готовить вкусно! Надеюсь, благодаря быстрой реакции руководства теперь и впредь все заказчики будут получать свои заказы быстро и есть вкусною

Выбрали плитку в вашем магазине 5 дней назад, сделали фото ценника, сейчас приехали делать покупку, оказалось что вы перерисовали ценники! неделю назад цена была 737р за упаковку, сегодня же она была 923р! Мы выбрали ваш магазин потому что у вас БЫЛА лучшая цена, но ушли за покупкой в другой магазин, потому что такого обмана и перерисовывания ценников не потерпим. Сомневаюсь, что когда либо приедем к вам за покупками, учитывая вашу ценовую политику, и всем знакомым передадим, чтобы сначала сто раз подумали перед тем как делать покупку у вас.