Аполлинария Депутат

Раньше было все замечательно. Заказы доставляли за 30 минут.

Но сегодня произошла крайне неприятная ситуация!!!! Я просто безумно злая.

Заказ оформила через приложение, магазин выбрала Перекресток.

Написано было 20-60 минут.

Проходит полтора часа - звонит кц, говорят, что привезти заказ не могут в связи с нехваткой курьеров.

Зачем тогда принимаете заказы?!

Буквально через минуту после звонка кц - звонок в домофон. Принесли заказ.

Прекрасно. В приложении он уже отменен.

Девушка еле еле подымается на наш четвертый этаж. Я ей говорю о том, что заказ отменили.

Звоним в поддержку, мне говорят, что заказ я принять не могу, отправляйте курьера обратно.

Замечательно!!!

Отправила бедную девушку обратно. Делаю еще раз заказ из перекрёстка. Снова заказ СОБРАН и ждёт отправки. Я работала в СМ и знаю, что после сборки деньги с карты списываются.

Снова звонит кц - не могут привезти.

Еще раз вопрос: зачем тогда принимаете, собираете и проводите оплату?????

Итого у меня в общей сумме -3000 на карте, когда вернут - неизвестно.

Больше заказывать через СМ не буду, легче сразу через приложения магазинов заказывать.

На эту компанию вышла по совету хороших знакомых. Зацепило, что при отличном качестве и с учетом доставки в другой регион, стоимость проката очень даже не высокая. Также сыграло большую роль, что у компании большая география поставок и вопросы по доставке "Айсберг" берет на себя. Очень облегчает работу))). Сотрудничаем уже более полугода! Рекомендую!

Собирались семьей с детьми уехать отдыхать в Таиланд. Купила всем миллион вещей новых. В их числе и чемоданы наши новые. Нареканий по поводу качества чемоданов нету. Один большой и вместительный, на сайте реальные размеры указаны, второй маленький , под детские вещи. Яркие цвета, тоже по вкусу пришлись мне и ребенку. Пластмасса выдержала игры с мои чадом более, чем достойно. Пластик оказался прочным. Катаются чемоданы тоже легко и не принужденно. Обслужили тоже, как полагается приветливо и с трепетом.

Ужасный сервис, не дождались заказа, ночью! С воскресенья на понедельник! При заказе сказали ожидать 1:30ч, в итоге прошло 1:40, звоним - говорят: через 2-3 минуты заказ будет у Вас.

Звоним ещё через 15 минут - говорят: в течение 30-40 минут приедет курьер с Вашим заказом.

Зачем говорить, что заказ будет через 2-3 минуты, а потом резко через 30-40? Мол курьера задерживают на предыдущем заказе!!!

Ужас.