Anastasiya

Когда весной начался ремонт, со второго этажа убрали два стола для настольного тенниса с обещаниями обязательно вернуть, как только закончатся работы.

Итог: ничего не вернули и не планируют , зал для настольного тенниса используют для платных тренировок.

На данный момент остался только один стол, он расположен в тренажёрном зале, в проходном месте.

Минусы огромны:

- отвратительное освещение, которое явно портит зрение играющих

- узкое пространство, не предусмотренное для игры по всём техническим требованиям

- бесконечный поток персонала : слева от стола находится кабинет, справа две комнаты для тренеров, в конце - выход на улицу. За 10 минут 4-5 человек проходят мимо стола как минимум. Чтобы картина была более понятной, расстояние между дверьми и столом около метра. Очень травмоопасное мероприятие, как для играющих, так и для персонала.

- печально выглядит факт того, что администрация в таком опасном пространстве предлагает платные занятия для детей. Это действительно рискованное мероприятие и тренера по настольному теннису сами в шоке от ситуации

Общались с людьми в зале, очень многие не довольны ситуацией и писали обращения в администрацию. Новая управляющая сообщила, что менять ничего не будут, ибо настольный теннис для них коммерчески не выгоден

Чисто бизнес и ничего лишнего.

Ещё из минусов :

- летом ушло много крутых тренеров

- мало бесплатных занятий, к примеру на йогу в гамаках записаться практически не реально

- зачем новую сауну позиционировать, как АРОМА САУНУ, если ни разу кнопка с запуском аромата не сработала? Обычная сауна.

- хамам новый работает с перебоями, пар практически не идёт, смысла там находиться нет

Обратились в четверг, нужны были листы с резкой. Сроки прям горели и это единственные ребята, которые выставили оперативно счёт и у них всё было в наличии, а то вечная проблема с другими компаниями - счёт выставят, оплачиваешь и потом начинается: оййй, надо подождать, через три дня привезееем.

В пятницу с утра уже привезли, металл нормальный, сертификаты, в общем всё как надо, уложилась в сроки.

Чистили ростовые куклы для нашей компании. Качество чистки оставляет желать лучшего, все жёлтые пятна остались на голове ростовой куклы.

У курьера нет никакой формы возврата, никакой документации, как именно производилась чистка.

Ощущение, что провели тряпкой с чистящим средством и всё.

Логично было бы , как минимум, позвонить нам и сообщить, что с работой не справляетесь, что останутся пятна. Предложить какую то альтернативу или сделать скидку, ведь работа не выполнена на 100%.

Очень жаль, что вы позволяете себе предоставлять такое качество услуг. Странно, что вы до сих пор существуете на рынке с таким подходом к клиентам.

Хорошая кулинария. НО!

Оптимизируйте систему: сейчас у вас единая очередь на две кассы, почему бы не разделить потоки, на одну кассу стоят за выпечкой и другими быстрыми покупками, на вторую - за блюдами, которые нужно накладывать.

При желании купить один круассан я должна отстоять 15-ти минутную очередь, наблюдая, как неторопливо люди выбирают себе салатик, супчик, горячее...

Цените, пожалуйста, время ваших клиентов.