yammi58

Добрый день, уважаемая Елизавета! Сегодня Вы обратились к нам по телефону чтобы получить консультация, при этом Вы хамили оператору и просили называть Вас не по имени, а говорили что Вас мама называет "Клиент" и требовали чтобы мы к Вам также обращались "Клиент" по телефону. Оператор проконсультировал Вас в пределах регламента, а также ответил, что визу в Францию мы на данный момент не оформляем. Никаких документов мы от Вас не получали и тем более никуда не пропадали. С нами всегда можно связаться по телефону, через Whats App или E-mail. Наши заявители сами подают документы - поэтому личного контакта с документами заявителя мы не имеем. Исходя из этого то, что Вы пишите про нашу организацию - абсолютная ложь. Желаем Вам найти ту организацию, которая будет соответствовать Вашим ожиданиям.

Дорогой наш пациент yammi58, да, вы правы! Действительно, дежурившая с вечера постовая медсестра утром не поставила необходимую отметку в порционной карте пациента. Приносим свои искренние извинения! Но мы понимаем, почему так получилось и справедливости ради отметим, что наши сотрудники делают для вас гораздо больше того, что вами оплачено. Поясняем. Когда у пациента есть особые предпочтения в питании, он приобретает опцию «питание по индивидуальному меню». Вы от индивидуального меню отказались. И мы пришли к компромиссу: в ваших блюдах каждый раз следовало убирать мясо. И, тем не менее, вчера вам специально и индивидуально приготовили рыбу вместо положенного по общему меню говяжьего языка. А потом позаботились о том, чтобы итальянский салат на ужин был для вас вкусным и питательным без мясных ингредиентов. От души желаем и вам, и всем нашим пациентам восстановления - полного и скорого, а результата - радующего!

Приносим извинения за некорректную работу продавца, которая несколько раз делала возврат из-за того, что не могла помочь Вам определиться с выбором. Это действительно не просто, т.к. ассортимент очень большой, а наши продавцы стараются подобрать для каждого покупателя подходящую именно для него вещь. Мы максимально проработаем данную ситуацию, и надеемся, что в следующее посещение нашего магазина Вы не останетесь разочарованными.

Спасибо за Ваш отзыв.