Semyon Ananyev

Совершил очередной заказ в суши мастер, являюсь постоянным клиентом вашей сети. Очередной заказ приехал совершенно не соответствующий, сумма и содержимое отличались. На вопрос почему вы не повторили заказ 2 недельной давности, как и уточнял оператор мне сказали, что моих заказов в архиве всего 2.Последнии датирован аж в феврале месяце,. Были множественные попытки убедить меня со стороны оператора, что я может быть делал заказ с другого телефона, хоть этого быть и не может. Ведь заказываю себе я всегда со своего личного мобильного и он у меня один! Момент того, что оператор огласил правильный заказ на сумму, которая соответствовала моим требованиям был почему-то опущен. Даже, когда решили извиниться попытки убедить меня не закончились., что мол в нашей базе никогда такого быть не может и вы просто перепутали. ОКЕЙ. Было принято решение с сегодняшнего дня сменить ресторан. Ведь если вы извиняетесь перед постоянным клиентом, то имейте совесть сделать это правильно и как-то загладить свою вину в качестве презента. Все остальное просто смешно.

Прикрепил скриншот своих последних заказов по датам, видимо я общался ради удовольствия. с оператором по 5 минут

Делал заказ трижды в данном магазине.Доставляют всегда по расписанию ,идеально! Цены лояльные,иногда бывают и ниже продуктовых сетей,в зависимости от акций.Первыми двумя поставками продуктов на порог дома я оказался доволен! Но,сегодня ?! Не хотел оставлять отзыв,но решился,посчитал обязанным как-то повлиять на систему грамотности сбора товаров по заказу.Вместо 1 упаковки Mountin Dew (состоящих из 6 бутылок) пришла лишь одна бутылка!!!! Не знаю как можно было так выполнять свою работу и не заметить данной неурядицы?! Особенно,учитывая разницу в ценнике.Ведь одна бутылка никак не может стоить шести бутылок ? Или ,вы считаете ,что данная оплошность является ни чем иным ,как лёгким недоразумением ?!? По мне дак,это действительно значимая ошибка,которая нуждается как минимум в информировании вас как Магазина (сознательность,компетентность ваших работников) и так же возможных клиентов ,решивших у вас сделать заказ товаров.Удивило, несмотря на ужасные способности сборщиков осуществлять свою работу,напротив, очень приятные и вежливые курьеры! Ваши курьеры сгладили эту ситуацию максимально, за них я поставлю вашему магазину 3 балла из 5 возможных.Есть куда работать,есть что улучшать!

Ровно неделю назад заказывал там три пирога с доставкой.Ребята ,которые отведали вкусовщины оказались очень довольными и просили меня обязательно поставить хорошую оценку и благодарный отзыв.

Сегодня решил зайти и взять на вынос 2 тортика домой на праздник:Черничный и Клубничный.В честь чего получил приятный бонус - морс и пирожное в качестве подарка ,лично от сотрудника.

Тортики достаточно вкусные и насыщенные , причем каждому из гостей понравился свой по вкусу и цвету.

Натуральный вкус,легкие заправки и нежный бисквит .Спасибо вам ребята,вскоре ещё заглянем!

Сегодня с женой побывали в этом чудесном заведении! Никогда такого вкусного и свежего мяса в жизни не ели. Цены демократичные, атмосфера выдержанная по стилю, персонал приятный, мясо вкусное. Все было на высоте! Жаль что у ребят людей пока немного, надеюсь скоро народ поймёт где стоит кушать качественное мясо! Ещё зайдём и не раз! Спасибо большое!)