- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Начну с того, что 1 ставлю за сегодняшнюю ситуацию в целом твердая 5.
Проблем изначально не было никогда ни каких.
НО сегодня я опешила.
Начну с того, что я с 5 месячным ребенком пришла на очередную явку.
10 числа предварительно записалась на 14:50. Когда подошла в регистратуру мне сказали, что запись снята и время свободно. 🙄🤔 Странно.
Мы...
Начну с того, что 1 ставлю за сегодняшнюю ситуацию в целом твердая 5.
Проблем изначально не было никогда ни каких.
НО сегодня я опешила.
Начну с того, что я с 5 месячным ребенком пришла на очередную явку.
10 числа предварительно записалась на 14:50. Когда подошла в регистратуру мне сказали, что запись снята и время свободно. 🙄🤔 Странно.
Мы переехали и по идеи должны регистрировать другой участок и идти к другому врачу, но по закону я имею право находится в любой поликлинике у любого врача который мне понравился, я прождала очередь (в 15 кабинет 59 участок) медсестра вышла к нам уже с неготивом мол что это мы припёрлись идите на другой участок, ну да ладно у ребенка расписание 10 минут удилят 1 раз не сломаются. Захожу и на меня волна неготива, что я тут забыла и у них вообще следующий прием с 15:00 идите перезаписывать к другому врачу. 🤨😮😲 Море эмоций у меня было. Честно, мы дольше отношения выясняли, осмотр занял бы ровно столько же времени даже меньше.
Ладно наш новый врач согласился нас принять, но мы просидели до 5 часов вечера ради 5 минут в кабинете, у ребенка сбился режим, он был вымотан и не в состоянии.
ВЫ ИЗДЕВАЕТЕСЬ??? ЧТО ЗА ПЕДИАТОР И МЕД СЕСТРА ТАКИЕ?!?
ПРИЧЕМ ВАША ЖЕ МЕДСЕСТРА САМА СНЯЛА НАШУ ЗАПИСЬ! ЭТО НОРМАЛЬНО? Я БЫЛА ВОЗМУЩЕНА ДО ПРЕДЕЛА, ОТНОШЕНИЕ ТУТ ЖЕ К РЕБЕНКУ НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ РЕЗКОСТЬ И ГРУБОСТЬ СО СТОРОНЫ ПЕРСОНАЛА.
НА МЕСТЕ ГЛАВ ВРАЧА Я БЫ ПЕРЕСМОТРЕЛА ПЕРСОНАЛ КОТРЫЙ МИМО УШЕЙ ВСЕ ПРОПУСКАЕТ И КСТАТИ к слову в 3 месяца у нас была проблема с Шейкой сделали кучи УЗИ и мне сказали все хорошо, нов платной клинике нам назначили электро форез и сказали что это не нормально, что ребёнок орет лёжа на животе в 3 месяца и голову ни как не держит.
После Электро фореза ребенок тут же начал развиваться как полагается.
Назревает вопрос? Нахрена нам такая медицина????
Мария, спасибо вам за обратную связь!
Хотим сразу принести извинения за сотрудников в случае нарушения этики и деонтологии при общении с вами.
С ними будет проведена и соответствующие меры будут приняты.
Так же приносим извинения за то, что не разъяснили вам нормы законодательства на которые вы ссылаетесь в своем обращении: «по закону я имею право...
Мария, спасибо вам за обратную связь!
Хотим сразу принести извинения за сотрудников в случае нарушения этики и деонтологии при общении с вами.
С ними будет проведена и соответствующие меры будут приняты.
Так же приносим извинения за то, что не разъяснили вам нормы законодательства на которые вы ссылаетесь в своем обращении: «по закону я имею право находится в любой поликлинике у любого врача который мне понравился». Законодательство говорит следующее:
1. «При выборе медицинской организации гражданин имеет право на выбор лечащего врача-педиатра участкового, но не чаще чем один раз в год (за исключением случаев замены медицинской организации)» - выдержка из Территориальной программы государственных гарантий по ОМС.
2. Выбор лечащего врача осуществляется путем подачи заявления лично или через своего представителя (с нотариально заверенной доверенностью) на имя руководителя медицинской организации. Прикрепление гражданина осуществляется при наличии согласия врача, выбранного пациентом, с учетом рекомендуемой численности обслуживаемого населения на врачебных участках в соответствии с нормативной штатной численностью медицинского персонала - выдержка из Территориальной программы государственных гарантий по ОМС.
Получить согласие лечащего врача – это цивилизованный способ взаимодействия, позволяющий создать доверительные отношения меду родителями пациента и врачом.
Данные нормы законодательства и информация о «Порядке выбора гражданином медицинской организации» размещены на официальном сайте МАУ «ДГП №13»: http://www.xn--13-glcd0d.xn...--p1ai/?page_id=2352
По второй части Вашего отзыва вы можете написать обращение на официальном сайте МАУ «ДГП №13» с описанием подробностей, мы обязательно разберемся в ситуации и дадим Вам исчерпывающий ответ (данная информация имеет статус конфиденциальной и защищена врачебной тайной). Ссылка на форму обращения: http://www.xn--13-glcd0d.xn...--p1ai/?page_id=173
Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства.
Здоровья вам и вашим близким!
