Alexander Shkutin

Заказывали 07.04.2020 с доставкой 2 пиццы, сет роллов, 2 цезаря с курицей и картофель-фри.

Сайт не смог адекватно принять заказ в Верхнюю Пышму. Все оформилось через «костыли» и только с пояснениями после двух звонков по телефону.

Бесплатная доставка в Верхнюю Пышму только от 2000 рублей. Платной доставки на меньшую сумму нет. И все это несмотря на то, что до нас ехать ближе, чем до некоторых районов Екатеринбурга.

Курьер молодец - приехал вовремя, даже чуть раньше. Но, к сожалению, абсолютно вся еда оказалась невкусной.

Цезарь без соуса, порция вызвала смех своим маленьким размером ( за то коробка огромная), очень сухо и совершенно невкусно.

В популярной дешевой сетевой пиццерии (не буду писать название) цезарь почти в два раза дешевле и его хочется доесть до конца (да и соус там есть).

Рыба в роллах оказалась горькой, подается плохой соевый соус. Расфасованный имбирь и васаби без маркировки - может им уже полгода? Сыр в филадельфии используется бичёвый и не имеет никакого вкуса от слова «совсем».

В дешевых сетевых суши-маркетах на первых этажах торговых центров роллы, продающиеся чуть-ли не на развес, мне понравились гораздо больше.

Пицца вся на один вкус на стремных безвкусных коржах. Что за вареная фиолетовая субстанция в пицце Цыпленок-BBQ? Как будто поел остатки борща на куске батона.

Сырный соус к картошке оказался горьким, невкусным и напомнил мне один из самых дешевых соусов из сетевого магазина в соседнем доме, который я однажды приобрел по глупости. Выдавлен из какого-то тюбика в одноразовую емкость. Прошу вас, сделайте цену картошки на 5 рублей больше, но кладите к ней хороший (съедобный) соус в фабричной упаковке.

Картошку эту я заказывал своему ребенку. Ребенок кушал картошку без соуса, потому что соус сразу оказался в мусорном ведре.

По итогу больше половины заказа улетело в помойку.

Очень жалко потраченные 2000 рублей.

Знаю места, где можно было заказать тот же объем еды, но в полтора раза дешевле и все было бы съедено до конца с улыбкой на лице. И вы, гости сайта, знаете эти места.

После недавно допущенной оплошности Озоном по отношению ко мне решил дать им второй шанс.

Давно мечтаю о хорошем компьютере. Начал смотреть, что есть в продаже и за какую стоимость.

В итоге имеем "фальшивые" скидки на компьютерные комплектующие.

Перед покупкой советую сравнить цену с другими магазинами. Зачастую товар можно найти дешевле, чем с 20-30% "скидкой" на Озоне.

Чем-то мне всё это напомнило так называемые русские "Черные пятницы" в сетевых магазинах электроники. Грязные методы повышения продаж, рассчитанные на людей падких и неразбирающихся в настоящей рыночной стоимости техники.

PS: Возможно я не прав, и у Озона дорогие поставщики и розничная цена раньше действительно была 24690 р., но я не верю, что такая крупная организация будет пользоваться их услугами.

21.04.2019 заказал смартфон, защитное стекло и чехол в подарок отцу на юбилей. На юбилей ехать 1 мая в другой город за 200 километров.

Я человек усердно работящий и семейный. Свободного времени просто нет. Приходится планировать семейные дела заранее за несколько дней чуть ли не поминутно.

При оформления заказа на сайте я был проинформирован, что первая часть заказа (смартфон, стекло) прибудет в пункт выдачи 22.04.2019 г., а вторая часть (чехол) прибудет 30.04.2019 г.

На вечер 22.04.2019 г. запланировал часик, чтобы доехать до пункта выдачи. Как дурачок ждал весь вечер СМС о прибытии заказа, но не дождался. Первая часть заказа прибыла только на следующий день. В запасе ещё неделя до поездки. Значения проваленному сроку доставки не придал.

Вторая часть заказа по информации с сайта должна была прибыть в пункт выдачи 30.04.2019 г.

Ситуация про дурачка, ждущего СМС, повторилась. Сегодня 30.04.2019 г. и время 23:00. Заказ не прибыл. Завтра уже нужно выезжать в 10 утра в другой город имея на руках обе части заказа.

В обоих случаях в предполагаемый день получения на сайте в первой половине дня было написано, что товар уже на пути мой город. Насколько я знаю, это значит, что товар выехал из г. Екатеринбург в г. Верхняя Пышма (пункт выдачи). Почти из любой точки Екатеринбурга до В. Пышмы не более 1 часа на автомобиле.

Сегодня около 17:30 совершил звонок на номер 8-800-234-60-06 и сообщил о критичности ситуации. Пообещали разобраться, собрать информацию и перезвонить мне. Несколько часов ожидания - никто не перезвонил.

Позвонил повторно по тому же номеру в 22:20 и повторно сообщил о ситуации. Назвать причину опоздания не смогли, как и точное местоположения заказа. Сказали, что подарят мне 200 бонусов.

Я понимаю, что печатать такой длинный текст и раздувать проблему из-за неприбывшего вовремя чехла от телефона довольно странно. Однако тут дело принципа. Я очень недоволен, так как вы меня подставили не выполнив доставку в обещанные сроки.

Уважающая себя организация будет пытаться сгладить косяк 200 бонусами?

Уважающая себя организация посадит виновного в произошедшем в автомобиль и отправит по домашнему адресу получателя, ну или наймет курьера за его счет.

Отныне заказывать у вас буду только в тех случаях, когда товар для меня не особо важен, как и сроки доставки.

Редко пишу отзывы, но решил это сделать после посещения Пан-Пиццы на ул. Победы, д. 26.

«Цезарь» без помидор, пиццу предлагается есть из непредназначенных для этого тарелок из чайной пары.

Еще все время приходилось терпеть толпу тусующихся в детской комнате беспризорных матерящихся детей, еще и бегающих туда-обратно по залу. Персонал был абсолютно равнодушен.

Этот вечер был редкой возможностью расслабиться, вкусно покушать вне дома и приятно провести время, но, увы, я не ношу с собой подходящие для пиццы тарелки и не привык выполнять работу охранника, в обязанности которого входит поддержание общественного порядка в заведении.

12.01.2019 приехал на ревизию генератора и замену подшипников, ревизию стартера, замену подшипника муфты компрессора кондиционера (непрофильная работа).

Диагностика и ремонт выполнены добросовестно. Все показали и пояснили. Недостающие детали (новый диодный мост и подшипник) были оперативно найдены и привезены - не пришлось самостоятельно экстренно заниматься поиском деталья пешим ходом.

Отработанные снятые детали возвращаются клиенту для подтверждения проделанных работ.

Мастер Олег по всем неожиданно всплывающим нюансам связывался со мной по телефону для того, чтобы услышать мое мнение и узнать мое решение (нет никакого произвола, как бывает в некоторых сервисах).

По поводу цены - в гараже у дяди Васи, конечно, будет дешевле. Но цену оправдывает отношение к клиенту, подход к работе и гарантия.

Остались только приятные впечатления. В подарок дали бутылку незамерзайки 😊