S.M

В ДНСпокупаю не впервые, до этого приобретала мелкую бытовую технику, все было хорошо. Вот и новый холодильник решила покупать в ДНС. Через интернет-магазин сделала заказ 10.07 с доставкой на дом, дату доставки назначили 13.07. Вот ждём мы значит нашу доставку, но 12.07 приходит смс о том, что доставка переносится на 14.07, на минуточку мы без холодильника живём с 09.07, старый сдох в самую жару, для нас каждый день как испытание, учитывая ,что семья большая , в том числе 4 маленьких детей. Ну да ладно, ждём дальше.. вот он заветный день 14.07. Доставка должна быть с 18.00-23.00. Жду весь вечер, в 22.30 (+-10мин) звонит водитель по доставке, не успевает приехать до 23.00, просит подождать до 24.00, максимум до 0.30. Деваться нам некуда, срочно нужен холодильник. И вот время уже около 1часа ночи, звонит водитель , говорит что уже подъезжает. Проходит минут 15 , его все нет. Звоню ему, просит подождать еще минут 20-25. Это ужасное отношение к клиентам!!! Время ночь, я сижу жду курьера. В итоге приехали около 2 часов ночи. И тут самое интересное, достают холодильник замотанный в одну!!! плёнку!!! Ребята, я заказывала новый холодильник со склада, а не витринный образец, меня никто не уведомил ,что это будет витринный экземпляр!!! Я бы другой рассматривала. Ну хорошо, думаю, посмотрю. Так у него все двери расцарапанные !! Ну разве это хорошее отношение к покупателям??!! Привезли мне холодильник в ужасном состоянии как б/у, за полную стоимость причём. Естественно я отказалась от него. Пудрили мне мозги с 10.07, я бы заказала другой холодильник уже , если б знала, что подсунете мне такое г....!

Звоню на следующий день на горячую линию, чтоб разобраться, что же это за безобразие было, но на горячей линии конечно же ничего не знают, ничем помочь не могут, холодильник последний и на этом все. Мало того что курьера до глубокой ночи ждать пришлось, дак ещё холодильник покоцанный подсунули, а вы не при делах.

"Спасибо" вам, любимый магазин, больше к вам ни ногой и никому не советую.

Лживые сотрудники! Ехали специально из Екатеринбурга, чтоб выгодно купить посудомоечную машину, товар витринный . Осмотрели, одна царапина для такой скидки не значительная. Проходим для оплаты на кассу и тут мне выдают батарейки "в подарок" и какие то подписки , которые мне вообще не нужны, недосдали сдачу в размере 1000 рублей, хорошо что сразу заметила, не отходя от кассы, поэтому и не обратила внимания на содержимое чека. В итоге машина неисправна, хочу сделать возврат, а стоимость ее по чеку меньше, остальное "подарки" за мой же счёт. Создала обращение, приходит ответ, цитата:

" 02.05.2023 Кольман И.Ф. Продавец вам ответил

клиенту на кассе было озвучено весь товар, который будет в чеке. Стоимость товара осталось прежней. На кассе клиент был согласен, и ознакомлен."

Такое наглое вранье!! Вы хоть камеры смотрели прежде чем отвечать мне!!!

Приходили за покупкой смартфона. Но продавец-консультант Юрий Л. просто наглый обманщик, стал "втюхивать" мне сим-карту по акции вместе с чехлом(который как оказалось входит в комплект). Если я отказываюсь от сим-карты и чехол не идет в подарок. Какой подарок??! Если он идет в комплекте. Такого не встречала еще. Учитесь продавать, а не нагло врать!Принципиально не стала покупать, ушла в другой салон

Пару раз доводилось пользоваться услугами этого такси, водители были адекватны и даже вежливы. Но то, что произошло сегодня, мягко говоря я в шоке. Начну по порядку. Нужно было уехать домой, вызываю машину, за минуту заказ берут. Жду, значит. Подача конечно быстрая. Сажусь в авто, водитель вежлив. Но начинает нести чушь, откажитесь от заказа, мне не по пути, переделайте адрес🤦‍♀️ зачем - вопрос? Говорю, ему отказывайтесь тогда сами, до свидания. Выхожу. Оказывается это были "цветочки", "ягодки" еще впереди.

Тут же заказ берет следующий "экземпляр". Жду 6 минут(а я вообще то опаздываю). Открываю дверь, даже не садясь в авто, здороваюсь и спрашиваю, такси ли это( т.к. не было возможности посмотреть номер авто). На что х@мло с водительского сидения отвечает - "Ну смотря куда едем" Я называю адрес и он не дослушивая, отрезает: "Я туда не поеду!" Столь откровенного хамства я не ожидала. Но молча закрыла дверь, что бы не связываться с б&длом. Вызываю другое такси. Далее смотрю, в приложении Ситимобил водитель то ожидает. Пишу водителю:"Отменяйте заказ." В ответ тишина.

А теперь ответьте мне, такси Ситимобил, зачем у вас работают такие водители?! Зачем берут заказы и отказываются везти по адресу?! И что самое интересное, как этот последний недоводитель , заказ сразу не отменил, а дождался несколько минут ожидания и поставил отмену будто бы я не вышла!! Это беспредел, что творят!! Я уехала на другом такси, без проблем, вашими услугами в жизни не воспользуюсь! В чат обращаться смысла нет, долгое ожидание ответа и в итоге , в качестве извинений 50 рублей скидка на поездку, вы смеётесь?! Ваши работники не хотят выезжать вообще, ставя меня виновной в отмене заказа, на кой мне ваша скидка!?!? Работаете в сфере обслуживания, так обслуживайте качественно - я плачу за услугу! Будь то 500, 1000, 5000 рублей,да хоть 100 руб!!